対応してないファイル形式とでて開けなくなる | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2019/01/11 20:13:15
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閲覧数:510
ID:99190
from acrylo さん
2019/01/10 19:42:19
 
開く/読み込み

対応してないファイル形式とでて開けなくなる

  CLIPSTUDIOPAINT Ver1.8.4 
作業中に急にPCがフリーズし、再起動後.cmcファイルを開こうとするもソフトのみが起動しファイルが起動できませんでした。
Page2作業中だったのでPage2を別の場所に移して.cmcを開いたところ.cmcは開けるようになりましたが、当該ページは単体でも開けず「対応してないファイル形式です」とでてきます。
念の為バックアップファイルも試みましたが同様に開けませんでした。
復旧方法ありましたら教えてください。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO( ○ ) EX(   )

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10( ○ ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
iOS 11(   ) iOS 12(   ) その他(   )
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from
スレ主
acrylo
さん
2019/01/10 20:35:51
申し訳ありません、グレードにミスがありました。
EXになります。宜しくお願い致します。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/01/11 12:07:55
ご不便をおかけして、申し訳ございません。

ご申告を頂いた状況から、ページファイルにデータ破損等が
発生している可能性がございます。

既にバックアップファイルもご覧頂いており、こちらも同じく
開くことができないとのことですので、よろしければこちらで
修復できるかの調査をさせて頂ければと存じます。

ファイルの送付方法につきましては、先ほどご登録頂いている
メールアドレス宛に送付いたしましたので、受信メールを
ご確認頂けますようお願いいたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
acrylo
さん
2019/01/11 20:13:15
この度は解析していただきありがとうございました。
ファイルの破損が激しく、残念ながら復元できませんでしたが、
この度は解析にご尽力頂き大変ありがとうございました。

今後共宜しくお願い致します。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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