一部が反応しません | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2019/01/12 12:30:15
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ID:99203
from うめぽし さん
2019/01/11 22:54:16
 
iPad

一部が反応しません

  使用途中から、ツールバー?のPのロゴ、ファイル、編集、アニメーション、その下のキャンパスタブが反応しなくなりました。
ipadを再起動したり、画面を回転させてみましたが変化がなく困っています。
お知恵をお貸しください。よろしくお願いします。
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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10(   ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
iOS 11(   ) iOS 12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2019/01/12 12:30:15
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点についてお知らせ下さい。

・保存されていない作品がある場合はすべて保存して頂いた上で、
 こちらの手順にてCLIP STUDIO PAINTを再起動した後に改善
 するかご確認下さい。

・CLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせ下さい。
  ※[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

・[設定]アプリを起動し、[一般]の[情報]にて以下の項目に表示されている
 内容をお知らせください。

  *容量:
  *使用可能:
  *バージョン:
  *モデル:

・Apple pencilをご使用でしょうか。
 ご使用の場合、指でも反応がないかご確認下さい。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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