3Dモデルが真っ白なまま表示されません

ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点についてお知らせ下さい。

・CLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせ下さい。
　　※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

・ご使用のパソコンのメーカー名、型番をお知らせください。

・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択して、
　表示される画面左側で[パフォーマンス]と[3D]を選択した状態の画面の
　スクリーンショットを撮影し、お送り下さい。

・[Windowsスタート]→[コントロールパネル]を選択し、表示される画面にて
　[プログラムのアンインストール(プログラムと機能)]を選択して表示される
　画面のすべての項目が確認できるよう複数回に分けてスクリーンショットを
　取得し、お送り下さい。

　　※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影し、
　　　掲載をお願いいたします。

　　※インストール日とバージョンも確認できるように撮影をお願いします。

・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ヘルプ]メニューから[グラフィック性能チェック]を
　クリックして表示された画面のスクリーンショットと[調査結果をコピー]を押下して
　内容をコピーして頂き、メモ帳などに貼り付けて保存して、保存されたファイルを
　お送り下さい。

・[Windowsスタート]をクリックし、表示される画面下部の検索ボックスに[dxdiag]
　と入力して頂き、表示される検索結果で[dxdiag]を選択してください。

　DirectX診断ツールが表示されますので、[システム]と[ディスプレイ]のタブを
　選択した状態の画面のスクリーンショットをそれぞれ取得し、そちらを
　お送りください。

　※ディスプレイを複数接続されている場合は[ディスプレイ1][ディスプレイ2]
　　のように表示されます。この場合はそれぞれ取得下さい。

・以下の手順にて保存して頂いたデータをお送り下さい。

　１．画面左下のWindowsスタートボタンを押します。

　２．[すべてのプログラム]→[アクセサリ]→[システムツール]→[システム情報]
　　　の順に選択、起動して下さい。

　３．[システム情報]の画面が表示されましたら、そのまま[ファイル]
　　　メニューの[上書き保存...]を選択し、保存して下さい。

　４．保存ができましたら、そちらをお送り下さい。

各種ファイルの送付方法についてはご登録のメールアドレス宛にお送りしましたので、
ご確認ください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。