イラストを保存しようとするとエラー画面になります。 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2019/01/21 19:39:13
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返信数:3
閲覧数:732
ID:99255
from raaa♥ さん
2019/01/20 10:36:48
 
保存/印刷

イラストを保存しようとするとエラー画面になります。

 
ここ一週間イラストを保存する事ができません。
イラストを保存しようとするとエラー画面になります。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
EX

■OS
 Windows 8
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賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/01/20 18:20:02
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

恐れ入りますが、以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。

・お使いのCLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせください。
 ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

・開いていらっしゃる作品のclipファイルを右クリックし、表示される
 メニューで[プロパティ]を選択して、表示される画面の[全般]タブの
 [場所]に表示されている内容をお知らせください。

・[ファイル]メニュー→[別名で保存]を選択いただき、デスクトップを
 指定して、作成中のファイル名とは異なる名前に変更して保存を試した
 場合に、保存が出来るかどうかご確認ください。

・[ファイル]メニュー→[新規]で新規キャンバスを作成していただき、
 デスクトップに保存いただき、一度閉じてから保存したファイルを
 開いて、ラスターレイヤーに適当に描画をして、保存した際に現象は
 発生しますでしょうか。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
raaa♥
さん
2019/01/21 08:56:54
バージョンは1.8.4

内容はC:\Users\****************\Pictures

保存できました。

発生しませんでした。

※記載いただいたパス内にユーザー名が記載されておりましたので、
 マスクさせていただきました。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/01/21 19:39:13
ご返信いただき、ありがとうございます。

当該ファイルが別名で保存いただけたとのことですので、改めて
元のファイルを開き直していただき、何かしら描画の上でこれを
保存いただいた際、正常に保存出来るかどうかお試しいただけます
でしょうか。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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