大変お手数ですが、01/27にご案内した点より先に、以下の点について
ご確認・ご返信いただけますでしょうか。
・お使いのMobileStudioProのCドライブの総容量と空き容量が
それぞれ何GBになっているか、お知らせいただけますでしょうか。
・過去にWindowsアップデートに失敗したことなどはありますでしょうか。
ご不便をおかけしている中恐縮ですが、よろしくお願いいたします。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
ペンタブレット
clip studio paintとclip studio が起動しない |
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2019年1月25日表題の通りクリップスタジオが突然起動しなくなってしまいました。クリップスタジオが起動しないためクリップスタジオペイントを開くこともできず困っています。アイコンをダブルクリックしても砂時計が一瞬出るだけで全く起動しません。現在はアイコンをダブルクリックするとタスク マネージャーのバックグラウンド プロセスに起動しますがすぐ消えますの状態です。 他の質問者様への回答を読み ①タブレットドライバを「コントロールパネル」よりアンインストール→パソコンを再起動→クリップスタジオの起動に成功せずその後もう一度タブレットドライバをインストール、最新版へのアップロード ②タブレットドライバ以外のUSB機器(無線マウスのものとウォークマンの充電器)を外しての再起動 を行いましたが何も変わりません。 C:\Users\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYSの場所にある[CLIPStudioPaint]フォルダの名前の頭に[1]をつけて、[1CLIPStudioPaint]に変更して頂き、CLIP STUDIOも起動しません。 タブレットを初期化して再インストールでも改善なし、CLIP STUDIO PAINTのインストール先をご変更されても同様。 利用PCメーカー名、型番はwacom mobilestudio pro 16 ペンタブレットのドライババージョンは 6.3.32-4 セキュリティソフトは初期化しだのでまだインストールしておりません クリップスタジオのインストールしだバージョンは 1.8.5です どうかご回答の程頂けたらと思います。 よろしくお願いします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン:Windows 10Pro 1607 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ○ ) ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ○) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) iOS 11( ) iOS 12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
CLIP STUDIOとCLIP STUDIO PAINTの両方を起動することが出来ないとのことですが、
以下の場所にある[CLIPStudio.exe][CLIPStudioPaint.exe]をクリックした際に、
起動できないかの確認をお願いいたします。
C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO\CLIPStudio.exe
C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO PAINT\CLIPStudioPaint.exe
※上記のアドレスはインストール先を変更していない場合となります。
よろしくお願いいたします。