surfaceでのペンの右クリックが反応しない件について | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2019/03/02 20:28:30
反対数:0
賛成数:1
返信数:6
閲覧数:4185
ID:99322
from AkayaKyou さん
2019/01/27 14:51:26
 
インストール/動作環境

surfaceでのペンの右クリックが反応しない件について

  クリスタを使用するとペンの長押しと右クリックが反応しません。
前に似たような案件があったようですが解決済で具体的な対策も書かれておらず途方に暮れています。Photoshopでは使えるのに。

※一部画像をサポートにて削除させていただきました。


------------------------------------------------------------
■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10(   ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
iOS 11(   ) iOS 12(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:1   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/01/28 11:11:08
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

使用されているペンはSurfaceペンでよろしいでしょうか。

その場合、CLIP STUDIO PAINTの[環境設定]-[タブレット]の
[使用するタブレットサービス]で設定頂くのは[TabletPC]に
なりますので、設定を行って頂いた上で、動作の確認を
お願いいたします。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
AkayaKyou
さん
2019/02/03 17:00:51
連絡が遅れました。はい、Surfaceペンです。
でもやはり無理でした。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/02/04 15:43:23
ご返信を頂き、ありがとうございます。

お客様に冒頭掲載頂きました[プログラムと機能]画面にて[Microsoft Wintab x64]という
2017/10/31にインストールされているプログラムがございますが、お客様ご自身で
インストールされたものでしょうか。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
AkayaKyou
さん
2019/02/05 21:09:08
いえ、初めてきがつきました。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/02/06 12:58:31
ご返信を頂き、ありがとうございます。

CLIP STUDIO PAINTはWindows Ink(TabletPC)APIに対応しておりますので、
Wintabドライバは必要なく、Surface、Surfaceペンでのご使用であれば、
[環境設定]-[使用するタブレットサービス]にて[TabletPC]に設定頂ければ
描画可能となっております。

ペンの長押しと右クリックが反応しませんと頂いておりますが、ペンの
長押しによる右クリックはご使用頂けませんが、Surfaceペンのサイド
スイッチを押してクリックして頂ければ、修飾キー設定にて[右クリック]
設定されている内容で動作いたします。

[TabletPC]に設定し、Surfaceペンのサイドスイッチを押してクリックしても、
修飾キー設定にて[右クリック]設定されている内容で動作しないという事で
ございましたら、恐れ入りますが、Microsoft様に[Microsoft Wintab x64]は
アンインストールしてもSurfaceペンの使用に影響ないかをご確認の上、
影響ないようでしたら、アンインストールの上、動作をご確認いただけますで
しょうか。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
AkayaKyou
さん
2019/03/02 20:28:30
(コメントしたつもりが出来ていなかったようで)
お恥ずかしながら本日無事問題が解決しました。
装飾キーの設定を変更したところメニューが表示されるようになりました。
やり方がクリックではなくサイドスイッチを押しながら線を引くようにすると現れるという思ったようには解決はしませんでしたが、それでも表示されることには変わりないので助かりました。

今まで相談に乗っていただきまして本当にありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合