ご返答ありがとうございます。
インターネットにはつながっております(電波もMAXになっており、自宅にあるWi-Fiもすべて試しましたが、正常でした)が、「自動」を選択するとライセンス照合ができなかったという旨の文が表示されます。
数値は1.8.5でした。
詳しい状況をいかにまとめましたので、目をとおしていただければ幸いです。
質問&回答の場に投稿したものをそのまま持ってきましたので、読みづらく申し訳ございません。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
ライセンス照合/シリアルナンバー
ライセンス確認キー |
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ライセンス確認のため、ライセンス確認キーを入力しているんですが2次元コードで自動で行っているにも関わらず何度やっても「確認コードの一部に誤りがあるため〜」と表示されます。 どうすれば良いのでしょうか…… 体験版で保存ができず、正規を購入したのに何も出来ずPCの電源も切れず非常に困っております ------------------------------------------------------------ ■バージョン: ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ○ ) EX( ) ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ○ ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
CLIP STUDIO PAINT PROダウンロード版のご購入を確認いたしましたが、
ございませんが、ご使用のパソコンはインターネットに接続できる状態でしょうか。
インターネットには接続されていないパソコンでしょうか。
また、[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
を選択し、表示される画面にて[プログラムのアンインストール(プログラムと機能)]
を選択して表示される画面で[CLIP STUDIO PAINT]の後に表示されている数値を
お知らせ下さい。
よろしくお願いいたします。