作品のクラウド同期ができない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2019/02/02 09:38:37
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閲覧数:210
ID:99356
from 184458 さん
2019/01/31 21:20:15
 
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作品のクラウド同期ができない

 
お世話になっております。
iPad版を購入し、並行して作業しようと思いクラウドへの作品のアップロードを行おうと思ったのですが
PCからクラウドへの作品のアップロードが行えない状態です

添付画像のように、「更新中」にはなっていますがそこからまったく進まず完了もしません
複数ページでないイラストでも同様でした
素材などの同期は行えています

対処法などありましたらよろしくお願いいたします



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■バージョン:1.8.5
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX( 〇 )

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
iOS 11(   ) iOS 12(   ) その他(   )
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from
スレ主
184458
さん
2019/02/01 09:25:13
追記です

iPad版でデータを作成しクラウド保存した作品ですとiPadからのアップロードは可能
それをPC版でダウンロード→編集→アップロードは可能でした
PC版で作成したデータですと、白紙状態でもアップロードに失敗する状態です
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/02/01 19:45:51
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

セキュリティソフトをインストールされている場合、一時的に
停止した上で、同期可能かご確認いただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
184458
さん
2019/02/02 09:38:37
セキュリティソフト停止の上確認いたしましたところ、無事同期できました
ご確認ありがとうございました!

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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