ダウンロード版を購入しましたがインストールされません

ご不便をおかけして、申し訳ございません。

インストール中にエラーが発生している状況かと思われますが、
詳しい状況を確認させて頂ければと存じます。

お手数ではございますが、以下内容のスクリーンショットを撮影の上、
こちらまでお知らせ頂けますでしょうか。

＊インストール中にキャンセルとなってしまう際に表示されている
　エラーまたはメッセージの画面を撮影してください。

＊[Windowsスタート]→[コントロールパネル]を選択し、表示される画面にて
　[プログラムのアンインストール(プログラムと機能)]を選択して
　表示される画面のすべての項目が確認できるよう複数回に分けて
　スクリーンショットを取得し、掲載下さい。

　　※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影し、
　　　掲載をお願いいたします。

　　※インストール日とバージョンも確認できるように撮影をお願いします。

もし掲示板への掲載に差し支えがある場合は、以下の宛先に画像を
メール添付してお送りいただけると幸いです。

■宛先
　・セルシスユーザーサポート
　・tech@celsys.co.jp
　・「要望・不具合：99368」と記載をお願いいたします。

■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
　　いるキーを押します。

２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
　　[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。

４．[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。

５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
　　場所にファイルを保存します。
　　ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

なお、こちらの要望・不具合ボードにて同様のお問い合わせを
頂いていると存じますが、こちらにて解決済みとさせて頂きましたので