ひと月ほど前から、ツールに登録したはずのブラシが表示されなくなっています。 ブラシはASSETSで入手したもので、「水彩」ツールタブに入れたものだけがこの不具合をおこしているようです。
具体的には、ツール→水彩タブをスクロールすると、途中で空白になり、さらにスクロールしていくとまた表示され、もっとスクロールするとまた非表示になります。 この非表示部分をクリックすると、そこに本来あるはずのブラシで描画ができます。 でもブラシの形状も名称もわからないのでたいへん困っています。
【画像1枚目】ツール「水彩」の上の方 【画像2枚目】スクロールしていった状態 【画像3枚目】もっとスクロールしていった状態
お忙しいとは存じますが、ご返答よろしくお願いいたします。
------------------------------------------------------------ ■バージョン:1.8.4
■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( 〇)
■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( 〇) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) iOS 11( ) iOS 12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------
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切り分けのため、以下の点についてお試しいただけますでしょうか。
・[水彩]ツールを選択している状態で、画面左上のメニューをクリックし、
表示されたメニューのうち、[表示方法]→[テキスト]を選択していただき、
表示が消えてしまったサブツールの名称が表示されるかご確認ください。
また、並行して以下の情報をお知らせください。
・お使いのPCのメーカー名、型番:
・お使いのセキュリティソフト名、バージョン:
・現在、WindowsUpedateは更新する項目のない、最新の状態でしょうか。
・[Windowsスタート]右クリック→[システム]を選択いただき、表示される
画面より[バージョン]と[OSビルド]をお知らせください。
ご確認の程、よろしくお願いいたします。