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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from chiakikure さん
2019/02/02 23:14:21
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開く／読み込み
特定ページを開くと強制終了してしまう |
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こんばんは。いつもお世話になっております。 32ページのマンガをcmcファイルで管理して制作中です。 3日前に制作したページを確認しようとしたら、アプリケーションごと落ちてしまいました。何度か試したのですが、開けません。読み込み中に、アプリケーションが強制終了してしまいます。（メッセージは出ません）一括ページからでなく、単体のファイルからも開いてみましたが、やはり同様に強制終了します。 開けないのは1ページのみですが、最後に保存したのが3日前なのでCELSYSのフォルダにもファイルがなく、困っています。 ファイルが壊れたのでしょうか。もしそうなら、修復は可能でしょうか？ ファイルがかなり大きいのですが、それが原因でしょうか？（前後のページに比べると、軽い方です） ご回答どうぞよろしくお願いいたします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン：1.8.5 (64bit) ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ○ ) ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ○ ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) iOS 11( ) iOS 12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/02/04 19:38:15
from
スレ主
chiakikure
さん
2019/02/04 20:38:33
お世話になっております。
ファイルを確認しました。単体からも、一括ページからも、開くことができました。
お知らせの項目に回答してメールしましたので、もし注意事項などがありましたら、またご連絡下さい。
このたびはどうもありがとうございました。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
こちらでも修復可能か調査させていただきたく存じます。
ご確認の程、よろしくお願いいたします。