CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from しゃーまく さん
2019/02/03 01:10:22
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その他
ショートカットキーが反応しない |
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普段通り使ってたら突然ショートカットキーが反応しなくなりました。ですが、戻るボタンとズームは機能します。ペン、消しゴム、ブラシなどを変えることができずペンタブのペンで描こうとしても消しゴム機能のままで描けません。またキャンパスを開くまえはショートカットキーは機能しますがキャンパスを作成すると使えなくなります。何度も再起動したりしても治りませんし、文字変換の影響で反応しないとかでもありません。 また、マウスで操作すると普通に描くことができますが、液タブだと反応しなくなります。たぶん液タブには問題はないと思います、クリスタ以外では使えるので。ネットで調べてもなかなか解決策が見つからず困っています。よろしくお願いします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ◯) EX( ) ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ◯) Windows 10( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) iOS 11( ) iOS 12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
以下の点についてお知らせ下さい。
・CLIP STUDIO PAINT以外のソフトでは発生していないとの事でございますが、
ご確認頂いたソフト名をお知らせ下さい。
・ご使用のパソコンのメーカー名、型番をお知らせください。
・ご使用のパソコンに接続されている周辺機器のメーカー名、型番を
お知らせください。（モニタやペンタブレットを含みます。）
・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択して、
表示される画面左側で[タブレット]を選択した状態の画面のスクリーンショット
を撮影し、掲載下さい。
・画面左下の[Windowsスタート]を右クリックし、表示されるメニューにて
[プログラムと機能]を選択して表示される画面のすべての項目が
確認できるよう複数回に分けてスクリーンショットを取得し、掲載下さい。
※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影し、
掲載をお願いいたします。
※インストール日とバージョンも確認できるように撮影をお願いします。
もし掲示板への掲載に差し支えがある場合は、以下の宛先に画像を
メール添付してお送りいただけると幸いです。
宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・「要望・不具合：99381」と記載をお願いいたします。
なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．Windowsのスタート画面から[ペイント]を選択します。
※一覧に表示されない場合は、スタート画面を表示し、左下の
下向き矢印をクリックします。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．左上の[貼り付け]ボタンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
よろしくお願いいたします。