フォントに関しては、自分でシステムにインストールするもので、引き継げるものではありません。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from ひぃ(⁰▿⁰) さん
2019/02/05 00:01:23
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素材
PC故障→新PCへ素材が一部引継げません |
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いつも大変お世話になっております。 2014年３月４日にダウンロード版期限付きライセンスを購入した者です。 去年の暮、PCをwin7→10へ買い換えを行い素材も手順通り新PCへ引き継ぎしたのですが、一部がどうしても引き継ぎできず困っております。 ⬜引き継げているもの 素材を探すでみつけDLしたもの ⬜引き継げていないもの クリスタ購入当時、ダウンロード(インストール)ページ内にリンクのあったトーン集や、フォント(優しさアンチロック？？)漫画素材集(集中線やカラーモノクロの柄、心情、コマ割等々) ※記憶が定かでないですが…どこかの企業様のトーン集等だった様に思います。現在のダウンロードページには存在していません ※素材以外のブラシツールやパレット情報などは旧PCのまま綺麗に再現されています 旧PCは強制シャットダウンが多く、起動も不安定ですがなんとかまだ使えます。 どうにかして引き継ぎできないでしょうか？ 恐れ入りますが何卒よろしくお願いいたします。 -------------------------------------- ■バージョン：最新 (週末まで確認できず…ですが最新バージョンです) ■グレード：EX( ● ) ■OS Windows 7 ( 旧PC ) Windows 10( ●現在 ) ------------------------------------- |
賛成数:0
反対数:0
from
茜音
さん
2019/02/05 11:24:22
横から失礼します。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/02/05 17:57:45
＞茜音さま
コメント頂きありがとうございます。
＞ひぃ(⁰▿⁰) さま
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。
以下の点についてお知らせ下さい。
・「去年の暮、PCをwin7→10へ買い換えを行い素材も手順通り新PCへ引き継ぎしたのですが、」
と頂きましたが、行われた引継ぎ手順の内容をお知らせいただけますでしょうか。
・旧PCの素材パレットで引き継ぎができているものをいくつかスクリーンショットで
撮影いただき、掲載ください。
・旧PCの素材パレットで引き継ぎができていないものをいくつかスクリーンショットで
撮影いただき、掲載ください。
・旧PCのCLIP STUDIOとCLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせ下さい。
・旧PCにてCLIP STUDIOを起動し、画面右上の歯車のマークをクリックして、表示される
メニューの[素材の保存場所]を選択し、その画面のスクリーンショットで
撮影いただき、掲載ください。
※お客様のお名前等がある場合はその部分だけ伏せてください。
なお、茜音さまがコメントされておりますとおり、フォントについては
OS側にインストールされているものがCLIP STUDIO PAINT上に表示されて
いるだけですので、お客様にてWindows10のPCにフォントをインストール
して頂く必要がございます。
スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
よろしくお願いいたします。
コメント頂きありがとうございます。
＞ひぃ(⁰▿⁰) さま
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。
以下の点についてお知らせ下さい。
・「去年の暮、PCをwin7→10へ買い換えを行い素材も手順通り新PCへ引き継ぎしたのですが、」
と頂きましたが、行われた引継ぎ手順の内容をお知らせいただけますでしょうか。
・旧PCの素材パレットで引き継ぎができているものをいくつかスクリーンショットで
撮影いただき、掲載ください。
・旧PCの素材パレットで引き継ぎができていないものをいくつかスクリーンショットで
撮影いただき、掲載ください。
・旧PCのCLIP STUDIOとCLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせ下さい。
・旧PCにてCLIP STUDIOを起動し、画面右上の歯車のマークをクリックして、表示される
メニューの[素材の保存場所]を選択し、その画面のスクリーンショットで
撮影いただき、掲載ください。
※お客様のお名前等がある場合はその部分だけ伏せてください。
なお、茜音さまがコメントされておりますとおり、フォントについては
OS側にインストールされているものがCLIP STUDIO PAINT上に表示されて
いるだけですので、お客様にてWindows10のPCにフォントをインストール
して頂く必要がございます。
スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ひぃ(⁰▿⁰)
さん
2019/02/05 23:20:59
≫茜さん
ご教示ありがとうございます。
≫サポート担当さま
諸々承知致しました。
旧PCの安定起動に5時間以上かかります為、ｽｸｼｮに関しては
休日にあたる週末に改めて回答させてください。
※旧PCはインターネット接続も出来ない状態です
また、ｽｸｼｮ/ｽﾅｯﾋﾟﾝｸﾞ方法は解るのですがこちらの利用が初めての為、
ｽｸｼｮ画像の貼り方が解りません。
現在スマホから入力しておりますが、添付ボタンも見当たらず…。
恐れ入りますがご教示ください。
引き継ぎ手順に関してはこちらのURLの通り実施いたしました。
https://www.clip-studio.com/clip_site/support/faq/detail/svc/52/tid/92049
どうぞよろしくお願いいたします。
ご教示ありがとうございます。
≫サポート担当さま
諸々承知致しました。
旧PCの安定起動に5時間以上かかります為、ｽｸｼｮに関しては
休日にあたる週末に改めて回答させてください。
※旧PCはインターネット接続も出来ない状態です
また、ｽｸｼｮ/ｽﾅｯﾋﾟﾝｸﾞ方法は解るのですがこちらの利用が初めての為、
ｽｸｼｮ画像の貼り方が解りません。
現在スマホから入力しておりますが、添付ボタンも見当たらず…。
恐れ入りますがご教示ください。
引き継ぎ手順に関してはこちらのURLの通り実施いたしました。
https://www.clip-studio.com/clip_site/support/faq/detail/svc/52/tid/92049
どうぞよろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/02/06 13:37:19
ご返信を頂き、ありがとうございます。
引継ぎ手順について、承知いたしました。
その他の件につきましては画像と合わせて、お知らせ下さい。
なお恐れ入りますが、サイトをスマートフォン表示している状況では
画像投稿頂けませんので、インターネット接続可能な新PCにて
ブラウザでアクセスして頂き、ご投稿頂ければと思います。
よろしくお願いいたします。
引継ぎ手順について、承知いたしました。
その他の件につきましては画像と合わせて、お知らせ下さい。
なお恐れ入りますが、サイトをスマートフォン表示している状況では
画像投稿頂けませんので、インターネット接続可能な新PCにて
ブラウザでアクセスして頂き、ご投稿頂ければと思います。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ひぃ(⁰▿⁰)
さん
2019/02/09 14:57:30
サポート担当さま
・引継ぎ手順の内容
以下、ご質問いただいておりました内容について画像にて回答いたします。
・引継ぎ手順の内容
以下の通り実施
https://www.clip-studio.com/clip_site/support/faq/detail/svc/52/tid/92049
・旧PCの素材パレットで引き継ぎができているもの
・旧PCの素材パレットで引き継ぎができていないもの
・旧PCのCLIP STUDIOとCLIP STUDIO PAINTのバージョンを
・旧PCにてCLIP STUDIOの[素材の保存場所]
https://www.clip-studio.com/clip_site/support/faq/detail/svc/52/tid/92049
・旧PCの素材パレットで引き継ぎができているもの
・旧PCの素材パレットで引き継ぎができていないもの
・旧PCのCLIP STUDIOとCLIP STUDIO PAINTのバージョンを
・旧PCにてCLIP STUDIOの[素材の保存場所]
➡画像にて回答
※新PCでのバージョン
CLIP STUDIO➡1.8.4
PAINT EX ➡1.8.5 201812101833
旧PCの様態が悪く(強制シャットダウン)、３分間も起動していられない状態で、旧PCからのデータ移行は最早困難です。
引き継げなかったカラーパターン素材や単色パターン素材はかなり使い込んでおりましたので、
なんとかご対処いただけるととても助かります。
お手間をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/02/10 10:59:27
ご返信を頂き、ありがとうございます。
掲載いただいております画像で赤枠で記載されている部分にある素材は
ソフト付属の素材がデフォルトで入っている場所になります。
パソコンを再起動し、CLIP STUDIO PAINTではなく、CLIP STUDIOを起動
して頂いた上で、画面右上の歯車アイコンをクリックし、表示される
メニューにて[追加素材をいますぐダウンロード]するを実行して頂き、
ダウンロード完了後に再度ご確認をお願いいたします。
また掲載いただいている画像にて無料プレゼントと記載いただいている
内容ですが、現在は提供を終了しております。
該当のダウンロードされたデータがある場合はこちらのページにて
ご案内の手順にて操作頂き、インストールをお試しください。
よろしくお願いいたします。
掲載いただいております画像で赤枠で記載されている部分にある素材は
ソフト付属の素材がデフォルトで入っている場所になります。
パソコンを再起動し、CLIP STUDIO PAINTではなく、CLIP STUDIOを起動
して頂いた上で、画面右上の歯車アイコンをクリックし、表示される
メニューにて[追加素材をいますぐダウンロード]するを実行して頂き、
ダウンロード完了後に再度ご確認をお願いいたします。
また掲載いただいている画像にて無料プレゼントと記載いただいている
内容ですが、現在は提供を終了しております。
該当のダウンロードされたデータがある場合はこちらのページにて
ご案内の手順にて操作頂き、インストールをお試しください。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ひぃ(⁰▿⁰)
さん
2019/02/11 14:52:56
ご担当者さま
ご確認いただきありがとうございます。
[追加素材をいますぐダウンロード]を実行したところ、無事DLできました。
また、提供が終了している分に関してもいただいたリンク対応で解決できました。
重ね重ねありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
(余談なのですが…
PCから投稿すると、何故だが文字が小さくなってしまうのですが…仕様でしょうか？）
例）
◆文字を書き、不要な改行を削除する 結果➡改行削除後の文字が自動で小さくなる
お手数を お手数を
おかけいたします
おかけいたします
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。