CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from 笠置 さん
2019/02/07 13:02:27
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開く／読み込み
PDFのプラグインが作動しません。 |
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PDFのプラグインをインストールしたのですが、再起動や再ログインを試してみても、 PDFを開こうとすると「ご指定の形式で入出力するために必要なプラグインがインストールされていません。」 と忠告が出てきてしまい開けません。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX(○) ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ○ ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) iOS 11( ) iOS 12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
詳しい状況について確認させていただくため、以下の情報についてお知らせ
いただけますでしょうか。
・お使いのCLIP STUDIOのバージョン：
※右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。
・CLIP STUDIOを起動していただき、歯車マーク→[メンテナンスメニュー]→
[プラグインライセンス照合]を選択いただき、正常に完了出来るかどうか
お試しいただけますでしょうか。
・以下のスクリーンショットを撮影いただき、添付の上で以下の宛て先に
メールでお送りいただけますでしょうか。
＊CLIP STUDIOを起動し、[プラグインストア]→[PDF入出力プラグイン]を
選択いただき、[インストール/ライセンス管理]を選択し表示された画面の
スクリーンショット
＊[ライブラリ]フォルダ内[CELSYS]→[CLIPStudioModule]→[PlugIn]→[PAINT]
の順番でフォルダを開いていただき、表示された画面のスクリーンショット
■宛て先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
件名に【要望・不具合ボード：99426】とご記載ください。
※CLIP STUDIOに登録いただいているメールアドレスからご連絡ください。
なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。
[Command]＋[Shift]＋[3]キーを同時に押します。
（この場合、テンキーの[3]キーではなく、文字キーの[3]キーを使います。）
デスクトップに「スクリーンショット 年 月 日 時刻」のファイル名のPNG
ファイルが作成されます。
ご確認の程、よろしくお願いいたします。