ウィンドウズアップデート最新
バージョン1803
OSビルド17314.523
Internet explorerを起動したところブラウザが白黒に点滅するような状態でしたので再インストールを試みましたが手順通りに行っても再インストールが完了しませんでした。
CLIP STUDIOの以前使用していたバージョンは覚えていませんが当時は通常通り表示されていました。
セキリュリティソフトはソースネクスト社ウィルスセキュリティ14.2.0407
CLIP STUDIOの動作がInternet explorerに依存しているなら私のような状況での復旧は困難だと思います。
同じようなケースでお困りになっている方のお役に立てれば幸いです。
お手数ですが、以下の点についてご確認をいただけますでしょうか。
より[バージョン]と[OSビルド]をお知らせください。
・お使いのInternet Explorerのバージョンをお知らせください。
・お使いのセキュリティソフト名とバージョンをお知らせください。
・DreamWeaverなどWebサイト制作ソフトウェアをインストールされている
場合には、そちらのソフトウェア名とバージョンをお知らせください。
・以前のバージョンから最新版にアップデートを行っていただいている場合
には、アップデート前にご使用だったCLIP STUDIO PAINTのバージョンを
お知らせください。
また、アップデート前は正常に表示されていた状況でしょうか。
・セキュリティソフトをご使用の場合は、以下の4つのフォルダを除外設定に
していただきますようお願いいたします。
※セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティソフトウェア
メーカー様へご確認をお願いいたします。
C:\Program Files\CELSYS
C:\ProgramData\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS
※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
[デスクトップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]または
[エクスプローラーのオプション]を開き、[表示]タブの[詳細設定]一覧の
[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、
および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、
[適用]ボタンをクリックします。
また、リアルタイムスキャンで以下のファイルを除外設定にして頂きますよう
お願いいたします。
C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO\CLIPStudio(.exe)
C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO PAINT\CLIPStudioPaint(.exe)
ご確認の程、よろしくお願いいたします。