起動しません

ご不便をおかけして、申し訳ございません。

お手数ですが、以下の内容についてご確認を頂けますようお願いいたします。

・ご使用のセキュリティソフト：

・ペンタブレットのメーカー名、型番：

・ペンタブレットのドライババージョン：

・以下の場所を参照して頂き、[CLIPStudioPaint(.exe)]のファイルが
　表示されているかご確認をお願いいたします。

　＊C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO PAINT\CLIPStudioPaint(.exe)

・また、CLIPStudioPaint(.exe)がある場合は、こちらをダブルクリックして頂き、
　CLIP STUDIO PAINTを起動することが出来るかご確認ください。

・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
　を選択し、表示される画面にて[プログラムのアンインストール
　(プログラムと機能)]を選択して表示される画面のすべての項目が
　確認できるよう複数回に分けてスクリーンショットを撮影ください。

　　※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影し、
　　　掲載をお願いいたします。

　　※インストール日とバージョンも確認できるように撮影をお願いします。

　もし掲示板への掲載に差し支えがある場合は、以下の宛先に画像を
　メール添付してお送りいただけると幸いです。

　　　宛先
　　・セルシスユーザーサポート
　　・tech@celsys.co.jp
　　・「要望・不具合：99446」と記載をお願いいたします。

■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
　　いるキーを押します。

２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
　　[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。

４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
　　場所にファイルを保存します。
　　ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

よろしくお願いいたします。

画像をお送りいただきありがとうございます。

以下の点についてお知らせ下さい。

・頂きました内容を拝見いたしました所、Cから始まる名前のプログラムから
　Uから始まる名前のプログラムまでが写っておりましたが、これですべて
　でしょうか。

　それ以外にも画面をスクロールして他にもインストールされているものが
　ある場合はそれらの分も撮影して、お送りください。

・アンインストールの操作を行われいる画像も添付されておりましたが、
　アンインストール後、画面の案内のとおりパソコンを再起動をした後、
　再度[プログラムと機能]の画面を確認した際に[CLIP STUDIO PAINT]の表示
　は消えていますでしょうか。

・[ダウンロード中のデータが1.5と表示されているので、]と頂いておりますが、
　その表示されている内容が確認できるよう撮影し、お送りください。

よろしくお願いいたします。