お時間を頂いており、申し訳ございません。
お送りいただきましたファイルを調査いたしましたが、
修復することができない状態でした。
お力になれず、申し訳ございません。
念のため、以下のページをご参照いただき、開ける
バックアップファイルが残っていないかご確認ください。
■バックアップ機能はありますか？
なお、今後の開発の参考にさせていただければと思いますので、
よろしければ、以下の情報をこちらまでお知らせいただけますでしょうか。
・Windows10をご使用との事ですが、こちらを参考に[システムの種類]の
項目に表示されている内容をお知らせ下さい。
・CLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせください。
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
・今回のファイルの保存先をお知らせください。(例:内蔵SSD、外付けHDD等)
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from gattame さん
2019/02/12 23:45:55
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保存／印刷
"_0"ファイルの復元 |
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お世話になります。 強制終了が発生し、次の起動時に開いた復元ファイルを保存し忘れてしまいました。 お手数ですが"_0"ファイルの復元が可能かご確認いただけないでしょうか。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ○ ) EX( ) ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ○ ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) iOS 11( ) iOS 12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/02/14 17:08:54
from
スレ主
gattame
さん
2019/02/14 20:12:28
調査いただきありがとうございました。
バックアップはありませんでしたが、こちらの瑕疵にもかかわらずご協力いただき、もう一度描く気がおきました。
・システム種類は 64bitOS、x64ベースプロセッサ
・バージョンは 1.8.4 201811261856
・保存先は内蔵HDDです。ただしOS・クリスタインストールとは別ドライブです。
実はエラー後の初回起動時に復元データが表示されていて、
これを保存しなかった（エクセルの強制終了時のようにどこかに一時ファイルがあると期待してしまった）のが
原因なのですが、ここで保存する事が最後のチャンスであるという事が通知されるような機能が実装されると
非常に助かるなと思いました。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
調査のため、該当ファイルのアップロードをお願いいたします。
アップロードに関してのご案内はご登録のメールアドレスへメールを
お送りしましたので、ご確認下さい。
よろしくお願いいたします。