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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2019/02/13 15:31:49
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ID:99467
from uzone さん
2019/02/13 09:40:09
 
ライセンス照合/シリアルナンバー

バリュー版のために500Goldの購入(オートチャージ)を済ませたが、Proが使えない。ライセンス有効期間が終了していると言うメッセージが出る。

  バリュー版のために500Goldの購入(オートチャージ)を済ませたが、Proが使えない。ライセンス有効期間が終了していると言うメッセージが出る。
購入画面しか見つからないが、どうしたら良いか教えてください。

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■バージョン:Clip Stdio 1.8.4
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO( ○ ) EX(   )

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10(   ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
その他(  macOS10.14.2 )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2019/02/13 15:31:49
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

バリュー版のご契約を頂きますとシリアルナンバーが発行されます。
シリアルアンバーについては[SP]から始まるものとなり、こちら
ご確認いただけます。

有効期間が終了していると表示されておりますのは今現在認証状態に
対してでございますので、その表示をお進み頂き、[起動する]ボタンを
押して、起動後に[CLIP STUDIO PAINT]メニューの[ライセンス登録]を
選択して表示される画面の入力欄にバリュー版のシリアルナンバーを
入力、認証いただければ起動いたします。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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