対応していないファイル形式ですと出てしまいます | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2019/02/18 19:36:19
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ID:99487
from spash さん
2019/02/15 02:41:24
 
開く/読み込み

対応していないファイル形式ですと出てしまいます

  clipファイルなのですが対応していないファイル形式ですと出てしまいます・・
保存に失敗した記憶はないのですが・・・
どうしても開きたいので助けてください!

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■バージョン:1.8.5
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX( 〇 )

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
iOS 11(   ) iOS 12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2019/02/15 15:38:30
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

調査させて頂ければと思いますので、該当のclipファイルを
お送りいただけますでしょうか。

ファイルの送付方法についてはご登録のメールアドレス宛に
お送りしましたので、ご確認をお願いいたします。

よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/02/18 19:36:19
お時間を頂いており、申し訳ございません。

ファイル修復の調査が完了いたしましたので、
お知らせをさせて頂きます。

調査の結果につきまして、ご登録頂いているメールドレス宛に
送信をさせて頂きましたので、受信メールをご確認ください。

なお、バックアップファイルを確認していない場合は、
以下ページをご覧頂き、ファイルが残っていないか
ご確認を頂けると幸いです。


お手数ですが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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