時々中国語のような字になる | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2019/02/21 18:57:26
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閲覧数:844
ID:99488
from rabbit110 さん
2019/02/15 05:39:01
 
iPad

時々中国語のような字になる

  長時間連続して使用していると、上部のツールバー?などが中国語の繁体字のようなフォントになり、一部の漢字やひらがなが表示されなくなります。レイヤーの複製や削除なども字が欠けてしまい、どっちがどっちなのかわかりません。

開き直したり時間を置けば直りますが、不便です。
ならないようにする方法などはありますか?
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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(  ○ ) EX(   )

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10(   ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
iOS 11(  ○ ) iOS 12(   ) その他(   )
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賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/02/15 16:00:57
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点についてお知らせ下さい。

・CLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせ下さい。
  ※[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

・[設定]アプリを起動し、[一般]の[情報]にて以下の項目に表示されている
 内容をお知らせください。

 *容量:
 *使用可能:
 *バージョン:
 *モデル:
  ※モデルの表示部分をクリックすると[A]から始まるものが表示されますので、
   そちらをお知らせ下さい。

・長時間連続して使用していると、現象が発生するとの事ですが、
 現象を確認された際はどの程度の時間使用されていましたで
 しょうか。

・以下のスクリーンショットを撮影し、最後にご案内させて頂く、
 宛先までお送りください。

 *現象発生時の現象が確認できるスクリーンショット

 *現象発生時に[設定]アプリを起動し、画面左側で[一般]を選択し、
  画面右側で[言語と地域]を選択して表示される画面のスクリーンショット

■宛先
 セルシスユーザーサポート
 tech@celsys.co.jp
 ・件名に[要望不具合:99488]とご記載ください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
rabbit110
さん
2019/02/16 10:53:04
*容量:256GB
*使用可能:215.5GB
*バージョン:11.1
*モデル:A1670

クリスタバージョン1.8.5(以前から発生してます)

だいたい5時間ほどです。編集などをクリックして初めて中国語フォントになっているのに気づく感じです。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/02/18 10:53:39
ご返信を頂き、ありがとうございます。

確認させて頂いておりますが、今の所、以下のスクリーンショットが
到着しておりませんので、お手数ですがお送りいただけますでしょうか。

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・以下のスクリーンショットを撮影し、最後にご案内させて頂く、
 宛先までお送りください。

 *現象発生時の現象が確認できるスクリーンショット

 *現象発生時に[設定]アプリを起動し、画面左側で[一般]を選択し、
  画面右側で[言語と地域]を選択して表示される画面のスクリーンショット

■宛先
 セルシスユーザーサポート
 tech@celsys.co.jp
 ・件名に[要望不具合:99488]とご記載ください。

よろしくお願いいたします。
-----

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
rabbit110
さん
2019/02/21 18:57:26
メールを送りました。言語と地域のスクショについてはまだ取っていないので撮れ次第送ります。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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