お時間をいただき、申し訳ございません。
ファイル調査が完了いたしましたので、お知らせいたします。
ご登録頂いているメールアドレス宛にファイル等の送付を
させて頂きましたので、受信メールをご確認ください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from おぱんちゅ さん
2019/02/16 19:15:42
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開く／読み込み
clipファイルを開こうとするとアプリが強制終了。 |
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お忙しいところ恐れ入ります。 クリップスタジオペイントExを使っています。 clipファイルを開こうとするとアプリが強制終了してしまいます。 ＊該当のclipファイルでのみ強制終了する。 ＊バックアップファイルは開ける ＊クリスタのバージョンは最新 ＊アプリケーションの割当は100% ＊モバイル、デスクトップの2種のPCどちらでも同じことになります。 ＊PCの空き容量は720/930GB 何となくレイヤーの多さが関係しているのかも？ともおもっております。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン：1.8.4 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ○ ) ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ○ ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) iOS 11( ) iOS 12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/02/18 19:15:35
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
特定のclipファイルのみ開くことが出来ないとのことですと、
clipファイルに問題が起きている可能性がございます。
なお、環境設定においてアプリケーションへのメモリ割り当てを100％
に設定されていると思われますが、100％にすると他の動作に影響を
及ぼす可能性もあるため、基本的にはデフォルトの70%に設定して
頂けますようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。