曲線ツールの不具合 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2019/03/01 15:04:47
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閲覧数:2088
ID:99507
from 黒猫96 さん
2019/02/17 12:12:15
 
ツール

曲線ツールの不具合

  曲線ツールの移動時に
勝手に始点をうち
曲線を始めたり
ランダムに
制御不能の直線が出たりします

原因がわかる方が
いましたら教えてください

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX( ●  )

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10(   ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14( ●  )
iOS 11(   ) iOS 12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2019/02/18 12:22:34
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点についてお知らせ下さい。

・CLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせ下さい。
  ※[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

・[曲線ツールの移動]と頂きましたが、移動前、移動後の
 CLIP STUDIO PAINTの画面のスクリーンショットを撮影し、
 掲載ください。

・操作はマウスで行われていますでしょうか。
 ペンタブレットで行われていますでしょうか。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
黒猫96
さん
2019/02/19 07:40:41
液晶タブレット
1.8.5 ver。一度曲線を引いた後に移動させるとクリックしていないのに曲線の始点をうった扱いになったり直線が引かれたりします
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/02/19 18:35:53
ご返信を頂き、ありがとうございます。

以下の点についてお知らせ下さい。

・液晶タブレットと頂いておりますが、メーカー名、型番、ドライバ
 バージョンをお知らせ下さい。

・マウスで操作した場合にも同じ現象が発生しますでしょうか。

・[一度曲線を引いた後に移動させると]と頂いておりますが、
 曲線を引いて確定した後に、Ctrlキーを押して該当の曲線をクリック
 したままドラックして移動させているという事でしょうか。

 その場合、Ctrlキーを押しているのはキーボードでしょうか。
 液晶タブレット側のボタンでしょうか。

・[アップル]メニュー→[システム環境設定]→[セキュリティとプライバシー]
 の[アクセシビリティ]を選択した状態のスクリーンショットを撮影し、
 掲載ください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
黒猫96
さん
2019/02/20 10:57:29
ワコムシンテックプロ16
6.3.32。4ドライバー

曲線を引いて別の場所に
移動して曲線を引きたくて
移動したら勝手に
曲線引き始めます
ボタンは押してません。

マウスだと
確認できません。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/02/20 18:14:17
ご返信を頂き、ありがとうございます。

以下の点についてお知らせ下さい。

・[マウスだと確認できません。]と頂きましたが、マウスで操作した場合には
 問題は起きなかったという事でしょうか。

・掲載頂いている画像は[アップル]メニュー→[システム環境設定]→
 [アクセシビリティ]でした。
 恐れ入りますが頂きたいのは、[アップル]メニュー→[システム環境設定]→
 [セキュリティとプライバシー]の[アクセシビリティ]ですので再度掲載を
 お願いいたします。

・曲線を引いて確定した後、その曲線を移動したいのではなく、
 曲線を引いて確定した後、その曲線とは別の曲線を引きたいというお話で
 よろしいでしょうか。

 その場合、最初にひかれた曲線を確定できていない状況であれば、
 その曲線の終点からペン先の位置に向かって線が表示されているかと思いますが、
 そうではありませんでしょうか。

・[アップル]メニュー→[システム環境設定]→[ワコムタブレット]を選択し、
 表示される画面の入力デバイスで[ペン]とつくものを選択している状態の
 [ペン]タブの画面のスクリーンショットを撮影し、掲載ください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
黒猫96
さん
2019/02/21 11:33:27
確定後に別の曲線を
引きたいという事です。
確定後に数回勝手に曲線の点を
打つ誤作動がランダムにあります。
一度も曲線ツールを
使っていない場合勝手に
始点をうつ事はありません。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/02/21 18:50:18
ご返信を頂き、ありがとうございます。

以下の点についてお知らせ下さい。

・前回もお伺いをしましたが、マウスで操作した場合には問題は
 起きないでしょうか。

・[ワコムタブレット]の画面にてサイドスイッチの設定に、
 [ダブルクリック]と[消しゴム]を設定頂いておりますが、
 そちらを[無効]に設定している状態で操作した際に現象が発生
 するかご確認下さい。

こちらを参考に[タッチ機能on/off切り替え]をタップして、
 タッチ機能をOFFにした状態で操作した際に現象が発生
 するかご確認下さい。

・[サブツール]パレットで[曲線]を選択している状態で、
 [ウィンドウ]メニューの[サブツール詳細]を選択して、
 表示される画面左側で[単位曲線]を選択した状態の画面の
 スクリーンショットを撮影し、掲載ください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
黒猫96
さん
2019/02/22 09:02:18
マウスでは問題は起きません
原因を考えた所
ツール単位での不具合ではなく
一度のクリックが二回クリックに
相当する動きにクリスタ上で認識されている
事が問題とわかりました。

タブレットでの筆圧と座標は
問題なかったので
それを受け取った
クリスタ側で誤反応が出ている
のではないかと
ワコムサポートの方に言われました
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/02/22 19:55:49
ご返信を頂き、ありがとうございます。

前回記載をさせて頂きましたが、以下の点についてお知らせ下さい。

・[ワコムタブレット]の画面にてサイドスイッチの設定に、
 [ダブルクリック]と[消しゴム]を設定頂いておりますが、
 そちらを[無効]に設定している状態で操作した際に現象が発生
 するかご確認下さい。

こちらを参考に[タッチ機能on/off切り替え]をタップして、
 タッチ機能をOFFにした状態で操作した際に現象が発生
 するかご確認下さい。

・[サブツール]パレットで[曲線]を選択している状態で、
 [ウィンドウ]メニューの[サブツール詳細]を選択して、
 表示される画面左側で[単位曲線]を選択した状態の画面の
 スクリーンショットを撮影し、掲載ください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
黒猫96
さん
2019/02/23 13:34:57
タッチパネルは無効です
ペンの上下ボタンも無効で
同様の不具合が発生します。

マウスとフォトショップでは
不具合は感知していません。
クリップスタジオのみです。

クリスタとos,ドライバー
のバージョンを変えても
同様の不具合が発生していることから
液タブかクリスタ
どちらに問題があるのか
わからず困っています。

from
CLIP
サポート担当
さん
2019/02/25 14:25:17
画像を掲載頂き、ありがとうございます。

[ワコムタブレット]画面にて[ダブルクリック距離]をOFFにした状態で、
動作をご確認頂けますでしょうか。

ご確認をお願いいたします。
from
スレ主
黒猫96
さん
2019/03/01 15:04:47
ペンの不具合を修理にて改善

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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