ご返信ありがとうございます。
＊容量：256 GB
＊使用可能：244 GB
＊バージョン：12.1.4
＊モデル：MTFN2J/A
【Bluetooth 】
Apple Pencil
Ultrathin*
*キーボードです。クリップスタジオ使用時は接続を切っていました。
【現象がが発生した作品情報】
作品①A5原寸+ヌリタシ5mm 600dpi 13ページ
作品②A5原寸+ヌリタシ5mm 600dpi 8ページ
両作品ともにコマごとにフォルダ分けしているのでコマそのものも含めた総レイヤー数は24〜と多めです
【現象が発生した時の状況】
下書き状態ベクターレイヤーに対して投げ縄選択で動かしたりレイヤーを新規作成した時だったと思います。
描画中ではなかった気がします。
投げ縄選択→変形ボックスが表示されるまでにラグが発生していました。
Safariでクリスタの使い方を検索くらいはしていましたがマルチタスクはほぼしないです。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from 62k616 さん
2019/02/17 23:20:52
|
その他
突如、勝手に高速で「戻る」をし続ける |
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|
使用中に突然「戻る」のコマンドが自動的に実行され続けます。 手順を200回まで戻せるようにしているので、200回戻るまで止まりません。 コマンドは常に実行されているようで、 こちらが「やり直し」コマンドを連打し続ければやり直せますが 手を離すとすぐに巻き戻し続けられます。 前回も今回も最終的にはクラッシュしてしまい、再起動すると200回戻った状態での再開となります。 （参考になる情報かわかりませんが、iPad Pro 2018モデルにて漫画を描いています） せっかく描いたものが消えてしまい本当に悲しいのでご助言頂けますと幸いです。 どうぞよろしくお願いします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン：1.8.5 201812101833 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ○ ) ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) iOS 11( ) iOS 12( ○ ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:5
反対数:0
from
スレ主
62k616
さん
2019/02/19 08:50:41
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/02/19 18:46:53
ご返信を頂き、ありがとうございます。
以下の点についてお知らせ下さい。
・以下のようにいただきましたが、[設定]アプリを起動し、[Bluetooth]の
[自分のデバイス]の[Ultrathin*]の所に表示されているインフォメーションの
マークをクリックして、デバイスの登録を解除し、[自分のデバイス]の所に
[Ultrathin*]が表示されていない状態でも現象が発生する事があるかご確認
いただけますでしょうか。
-----
Ultrathin*
*キーボードです。クリップスタジオ使用時は接続を切っていました。
-----
・CLIP STUDIO PAINTの画面左上にあるCLIP STUDIO PAINTアイコンをクリックし、
表示されるメニューの[環境設定]を選択し、表示される画面左側で
[タッチジェスチャー]を選択して、[取り消し]になっている設定がございましたら
そちらをクリックして[無効]に設定頂き、その状態でも現象が発生する事があるか
よろしくお願いいたします。
以下の点についてお知らせ下さい。
・以下のようにいただきましたが、[設定]アプリを起動し、[Bluetooth]の
[自分のデバイス]の[Ultrathin*]の所に表示されているインフォメーションの
マークをクリックして、デバイスの登録を解除し、[自分のデバイス]の所に
[Ultrathin*]が表示されていない状態でも現象が発生する事があるかご確認
いただけますでしょうか。
-----
Ultrathin*
*キーボードです。クリップスタジオ使用時は接続を切っていました。
-----
・CLIP STUDIO PAINTの画面左上にあるCLIP STUDIO PAINTアイコンをクリックし、
表示されるメニューの[環境設定]を選択し、表示される画面左側で
[タッチジェスチャー]を選択して、[取り消し]になっている設定がございましたら
そちらをクリックして[無効]に設定頂き、その状態でも現象が発生する事があるか
ご確認いただけますでしょうか。
・CLIP STUDIO PAINTの画面左上にあるCLIP STUDIO PAINTアイコンをクリックし、
表示されるメニューの[ワコムスタイラスペン]の[ワコムスタイラスペンを使用]の
表示されるメニューの[ワコムスタイラスペン]の[ワコムスタイラスペンを使用]の
項目にチェックが入っていない事をご確認下さい。
入っていたという場合は[ワコムスタイラスペンを使用]の項目を選択する事で
チェックが外れますので、その状態でも現象が発生する事があるか
ご確認いただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
62k616
さん
2019/02/19 19:20:11
・[Ultrathin*]が表示されていない状態でも現象が発生するか > command + Zを押した状態で接続が切れるとそのコマンドが断続的に入力されるという旨のツイートをお見かけしたので、それを疑ってトラブル発生時にキーボードを持ってきて電源を確認しましたが切っていました。初めから全くBluetooth接続していない状態でクリップスタジオで作業し始めて一時間以上経ってのことなので、同じ現象かはわかりませんが様子を見てみます。もう二度と再発して欲しくないですが…
・[タッチジェスチャー] の[取り消し]になっている設定 > そういうトラブルがあるというツイートをお見かけしたのでオフにしましたが同様のトラブルが再発しました。
・[ワコムスタイラスペンを使用] > オフになっていました。クリップスタジオは先月購入したばかりなのでほとんど設定を変更しておりません。
ご返信ありがとうございました。
・[タッチジェスチャー] の[取り消し]になっている設定 > そういうトラブルがあるというツイートをお見かけしたのでオフにしましたが同様のトラブルが再発しました。
・[ワコムスタイラスペンを使用] > オフになっていました。クリップスタジオは先月購入したばかりなのでほとんど設定を変更しておりません。
ご返信ありがとうございました。
from
スレ主
62k616
さん
2019/05/04 05:26:11
やはり再発します
(動作環境は以前と同じ、上記のご助言を守っております)。
今回はベクターレイヤーにてペン入れ中に発生しました。
どうやら私だけの問題ではないようです
(ツイッターで『クリスタ 高速 戻る』などで検索してみてください)。
改善の難しい問題かもしれませんが、何卒よろしくお願いいたします。
(動作環境は以前と同じ、上記のご助言を守っております)。
今回はベクターレイヤーにてペン入れ中に発生しました。
どうやら私だけの問題ではないようです
(ツイッターで『クリスタ 高速 戻る』などで検索してみてください)。
改善の難しい問題かもしれませんが、何卒よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/05/06 14:31:15
ご返信を頂き、ありがとうございます。
以下の点についてお知らせ下さい。
・現象が発生した時点でのCLIP STUDIO PAINTの画面全体の
スクリーンショットを撮影し、掲載ください。
・現象発生時にApple Pencil以外にiPadの画面上に触れていた
ものがあればそちらをお知らせ下さい。
・戻るのコマンドの使用方法をお知らせ下さい。
よろしくお願いいたします。
以下の点についてお知らせ下さい。
・現象が発生した時点でのCLIP STUDIO PAINTの画面全体の
スクリーンショットを撮影し、掲載ください。
・現象発生時にApple Pencil以外にiPadの画面上に触れていた
ものがあればそちらをお知らせ下さい。
・戻るのコマンドの使用方法をお知らせ下さい。
よろしくお願いいたします。
from
へいたろう
さん
2019/05/06 21:56:15
アンドゥがリピーとしてしまう件、
iOSそのものを再起動しても症状は改善されませんか？
たまにiPadの外部キーボード(smart keybord含む)の[command]キーを利用した
ショートカットが暴走することがあります。
ただ、これは他のアプリで起こることもあったり再現性が低くて、
どのような場面で出現するか確定的には言えないのですが。
再起動しても改善されないばあいはごめんなさい。
iOSそのものを再起動しても症状は改善されませんか？
たまにiPadの外部キーボード(smart keybord含む)の[command]キーを利用した
ショートカットが暴走することがあります。
ただ、これは他のアプリで起こることもあったり再現性が低くて、
どのような場面で出現するか確定的には言えないのですが。
再起動しても改善されないばあいはごめんなさい。
from
スレ主
62k616
さん
2019/08/07 19:13:20
正直な気持ちを申し上げますと、このような根本的な異常動作にイライラしています。
そして私の使い方に何か問題がある前提でのご質問しかされませんがクリスタ自体の不具合の可能性はないのでしょうか。
ググレカスにならないよう、類似の具合情報を調べ上げて一つ一つ可能性を検証し、それでも改善しなかったので質問しているつもりです。
新品で購入1年以内、何も変に設定をいじらずに使用しております。
さらに先週iPadを点検に出し、全ての設定が初期化されたところから再インストールしましたが本日再発しました。
全く重くないファイルを10手順ほど進めた時点でです。
・現象が発生した時点でのCLIP STUDIO PAINTの画面全体の
スクリーンショットを撮影し、掲載ください。
・現象発生時にApple Pencil以外にiPadの画面上に触れていた
ものがあればそちらをお知らせ下さい。
ペンを持つ右手以外ありません。
・戻るのコマンドの使用方法をお知らせ下さい。
左のショートカットキーに登録しております。キーボードのBluetooth接続設定は削除済みです。
これ以上私の方で改善できる点が思いつかないので是非教えてください。
どうぞよろしくお願いします。
from
スレ主
62k616
さん
2019/08/07 19:16:35
へいたろう さま
再起動すればもちろんその場は直りますが不定期に再発します。
外部キーボードは接続設定ごと削除ずみです。
コメントありがとうございました。
残念ながら本当に何をしても改善しません。
返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/08/08 14:48:25
ご返信を頂き、ありがとうございます。
これまでに頂きました内容から調査を行い、改めてご報告いたします。
よろしくお願いいたします。
これまでに頂きました内容から調査を行い、改めてご報告いたします。
よろしくお願いいたします。
from
denson
さん
2019/10/20 14:20:36
同じく「取り消し」が連続で行われてしまいます。8bitdo ZERO ゲームパッド コントローラー(画像)を使用。
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。
■グレード
DEBUT( ) PRO( ) EX( ○ )
■OS
Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( )
Windows 10( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( )
macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( )
iOS 11( ) iOS 12( ○ ) その他( iOS 13 )
------------------------------------------------------------
「I」を「取り消し」のショートカットキーに設定し使用していると、たまに発生します。
(押しすぎると発生する気がします)
ショートカットキーの設定を確認したところ
編集をしようとすると（打ち込みを）「I」が強制的に入力されてしまいます。
「取り消し」のショートカットキーの「I」を削除すると
描画画面の「取り消し」は治ります。（ショートカットキーの編集はアプリを再起動するまで治りません）
他の入力画面では「I」の強制入力はありませんでした
クリップスタジオ 内
レイヤー名
サブツール素材を読み込み
サブツールの複製
CLIP STUDIOを開く キーワード入力
他アプリSafariでの入力でも問題ありませんでした。
自分が確認した中ではショートカットキーの編集でのみ「I」が強制的に入力されませんでした。
ご確認お願いいたします。
------------------------------------------------------------
■バージョン：1.8.5 201812101833※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。
■グレード
DEBUT( ) PRO( ) EX( ○ )
■OS
Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( )
Windows 10( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( )
macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( )
iOS 11( ) iOS 12( ○ ) その他( iOS 13 )
------------------------------------------------------------
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
以下の点についてお知らせ下さい。
・[設定]アプリを起動し、[一般]の[情報]にて以下の項目に表示されている
内容をお知らせください。
＊容量：
＊使用可能：
＊バージョン：
＊モデル：
※モデルの表示部分をクリックするとAから始まるものが表示されますので、
そちらをお知らせ下さい。
・[設定]アプリを起動し、[Bluetooth]の[自分のデバイス]に表示されている
内容をお知らせ下さい。
・[iPad Pro 2018モデルにて漫画を描いています]と頂きましたが、
Apple Pencilをご使用でしょうか。Apple様以外のメーカー様のペンを
ご使用でしょうか。
後者の場合は、メーカー名、型番をお知らせください。
・問題が発生した事を確認された事のある作品のキャンバスについて、
幅、高さ、解像度、ページ数をお知らせください。
・使用中に突然現象が発生するとの事ですが、何も操作していないのに突然
現象が発生しますでしょうか。
ペンで描画中に発生する、レイヤーを作成した途端に発生するなど、
現象発生した際、直前に行われていた操作に共通点はありませんでしょうか。
よろしくお願いいたします。