ダウンロードした素材が反映出来ません

ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点についてお知らせ下さい。

・素材を再ダウンロード頂き、ダウンロード頂いた際にCLIP STUDIOの
　通信管理画面にて[成功しました]と表示されるかご確認下さい。

・iPadを再起動後に改善するかご確認下さい。

・素材の名称とコンテンツIDをお知らせ下さい。

・無料提供されている別の素材についてダウンロードをお試しいただき、
　同様の結果となってしまうかご確認下さい。

よろしくお願いいたします。

再ダウンロードした際に「このページをクリップスタジオで開きました」と表示され、再び再ダウンロードを押すと「ページを開けません。アドレスが無効です。」と表示されました。再起動しても駄目でした。。
素材の名称は『2色で描く花びらブラシセット』1732485
『BOKEブラシ』 1610288 です。(どのブラシ、素材もフォルダに反映されませんでした。)

ご返信を頂き、ありがとうございます。

お知らせ頂きました素材2点についてこちらでも確認いたしましたが、問題なくダウンロード
ができ、使用する事ができました。

Safariにて[再ダウンロード]ボタンを押すと、[このページをCLIP STUDIOで開きますか？]
と表示され、[開く]をクリックするとCLIP STUDIOの画面が表示され、ダウンロードの進捗
状況が表示される画面が表示され、ダウンロードが正常に完了すると[成功しました]と
表示されます。

お手元で[再ダウンロード]ボタンを押し、この操作をした際にどの段階で[ページを
開けません。アドレスが無効です]と表示されたかお知らせいただけますでしょうか。
また、その画面のスクリーンショットを撮影し、以下の宛先までお送りいただけますで
しょうか。

■宛先
　セルシスユーザーサポート
　tech@celsys.co.jp
　・件名に[要望不具合：99523]とご記載ください。

よろしくお願いいたします。

メールを頂き、ありがとうございます。

「このページをクリップスタジオで開きますか」メッセージにて[開く]を押して
頂いた後に、メールで頂きました画像のようにCLIP STUDIO画面にて
[ログインが必要です。]と表示されるという点についてでございますが、
画面上部を確認いたしますと、ログインされていない状態になっておりますので、
画面上部の[ログイン]と表示されている部分をクリックして、ログインを行って
から再度ダウンロードをお試しいただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

ダウンロードできるようになりました！丁寧な対応をして下さり本当にありがとうございます。