対応していないファイルの形式です。 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2019/02/23 18:21:54
反対数:0
賛成数:0
返信数:3
閲覧数:451
ID:99549
from いくらどんたろう さん
2019/02/22 10:02:31
 
開く/読み込み

対応していないファイルの形式です。

  先程、クリップスタジオでイラストを描いていたところ、PCに不具合が発生したのでイラストを保存して再起動しました。そのあとクリップスタジオでファイルを開いてみたところ、「対応していないファイルの形式です」とでました。ドキュメントのバックアップを見てみたところ、そちらにもバックアップはありませんでした。
解決法を教えていただけますでしょうか?
------------------------------------------------------------
■バージョン:1.8.5
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO( ○ ) EX(   )

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10( ○ ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
iOS 11(   ) iOS 12(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/02/22 20:08:01
ご不便をおかけして、申し訳ございません。

バックアップも見当たらないとのことですので、よろしければ
こちらにて修復できるかの調査を行わせて頂ければと存じます。

お手数ですが該当のclipファイルをお送り頂けますでしょうか。

ファイルの送付方法につきましては、ご登録のメールアドレス宛に
送信させて頂きましたので、受信メールをご確認ください。

よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/02/23 10:58:33
お時間を頂いており、申し訳ございません。

お送りいただきましたファイルを調査いたしましたが、
ファイルの破損が大きく、修復することができない
状態でした。

ファイルを2点お送り頂いていた為、2点ともチェックを
いたしましたが、どちらも修復できない状態でした。

お力になれず、申し訳ございません。

恐れ入りますが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
いくらどんたろう
さん
2019/02/23 18:21:54
わかりました…もう一度描き直そうと思います。
ありがとうございました!

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合