ペン、鉛筆、筆、エアブラシ、デコレーション、消しゴムツ-ル及び選択範囲ツールを選択した時のみキャンバスに反応がありません。 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2019/02/23 17:59:46
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ID:99560
from 天ぷら寺 さん
2019/02/23 01:17:17
 
インストール/動作環境

ペン、鉛筆、筆、エアブラシ、デコレーション、消しゴムツ-ル及び選択範囲ツールを選択した時のみキャンバスに反応がありません。

  タイトルの通り、前述したツール(ツールバー上から2つ目の枠内のツール+選択範囲ツール)選択した場合のみ、キャンバスに書き込もうとしても反応がありません。それ以外の塗りつぶしや移動、虫眼鏡ツールを選択した場合は正常に作動します。再起動、新規キャンバスで試しても改善しませんでした。改善方法がわかりません。回答よろしくお願いします。
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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO( ○ ) EX(   )

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10( ○ ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
iOS 11(   ) iOS 12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2019/02/23 17:59:46
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

初期の設定では主に描画系のツールが並んでいる箇所となりますが、
どれも反応が無いとのことですので、症状の詳細など詳しいご状況を
確認させて頂ければと存じます。

以下の内容についてご返信を頂けますでしょうか。

・CLIP STUDIO PAINTのバージョン:

 ※PAINT起動→[ヘルプ]→[バージョン情報]にて確認できます。

・PCのメーカー名、型番:

・ペンタブレットのメーカー名、型番:

・ペンタブレットのドライババージョン:

・該当の症状はペンとマウスの両方で発生しているご状況でしょうか。

 マウスで確認していない場合は、マウスで描画することができるか
 ご確認をして頂けますようお願いいたします。

・カラーアイコンをご覧頂き、描画色が黒以外になっている場合、
 描画色を黒にして頂き、描くことができるかご確認ください。

 ※ペンとマウスの両方でご確認ください。

・[Gペン]など各サブツールを選択した状態にして頂き、カーソルを
 キャンバス内に動かします。

 キャンバス内ではカーソルが変化するようになっておりますが、
 キャンバス内ではカーソルが変化するかお知らせください。

・以下画面のスクリーンショットを撮影して頂き、画像をこちらまで
 お知らせ頂けますでしょうか。

 *Gペンを選んで頂き、カーソルをキャンバス内に動かして頂き、
  この状態の画面を撮影ください。

 *[ファイル]メニュー →[環境設定]→[タブレット]を選択して、
  表示される画面を撮影ください。

 *[ファイル]メニュー →[環境設定]→[カーソル]を選択して、
  表示される画面を撮影ください。

■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
  [Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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