CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from 桜月もも さん
2019/02/23 18:42:42
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iPad
ファイルの破損 |
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昨日、絵を描いて保存をしました。 しかし、iosのアップデートを行いクリスタを開くとキャンバスが真っ白でした。 未完成の絵は保存をし、ファイルは閉じないのでペイント画面にいけば絵がいつもはあるのですが…… キャンバス名の横に復元と書いてありましたが絵はありませんでした。 復元は可能でしょうか？ 保存していた絵はありませんでした。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ◯ ) ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) iOS 11( ) iOS 12( ◯ ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
現在、白紙の状態とのことですが、よろしければこちらにて
修復可能かどうか確認と調査を行わせて頂ければと存じます。
ファイルの送付方法につきましては、ご登録頂いているメール宛に
お知らせいたしましたので、受信メールをご確認ください。
お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。