確認致しましたが、CLIP STUDIO PAINTの画面にてComicStudioの
シリアルナンバーをご入力でございました。
こちらのページにてCLIP STUDIO PAINTのシリアルナンバーを確認
いただき、「SP」から始まるシリアルナンバーを入力して、認証を
お願いいたします。
よろしくお願いいたします。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from カタセ杳 さん
2019/02/24 21:41:15
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ﾗｲｾﾝｽ照合／ｼﾘｱﾙﾅﾝﾊﾞｰ
シリアルナンバーについて |
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本製品を再インストールを試みをしていたのですが、シリアルコードを記入した時に【このシリアルナンバーは本製品を利用出来ません】という警告の表示がでてしまいます。 再インストールなどをしましたが、変わらない現状なので、要望させて頂きました。 お忙しい所だと思われますが、ご対応よろしくお願いしてもよろしいですか？ 改めて、お願いします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン：1.8.4 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ○ ) EX( ) ■OS Windows 7 ( ) Windows 8(○ ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/02/26 14:49:37
画像をお送りいただき、ありがとうございます。
確認致しましたが、CLIP STUDIO PAINTの画面にてComicStudioの
シリアルナンバーをご入力でございました。
こちらのページにてCLIP STUDIO PAINTのシリアルナンバーを確認
よろしくお願いいたします。
確認致しましたが、CLIP STUDIO PAINTの画面にてComicStudioの
シリアルナンバーをご入力でございました。
こちらのページにてCLIP STUDIO PAINTのシリアルナンバーを確認
よろしくお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
恐れ入りますが詳細を確認させて頂く為、入力されているシリアルナンバーと
エラーメッセージが確認できるようスクリーンショットを撮影し、以下の宛先
までお送りいただけますでしょうか。
■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
・件名に「要望不具合：99576」とご記載ください。
なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．Windowsのスタート画面から[ペイント]を選択します。
※一覧に表示しない場合は、スタート画面を表示し、タイルのない所で
右クリックします。画面下部に[すべてのアプリ]と書かれたアイコンが
表示しますので、そちらをクリックします。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．左上の[貼り付け]ボタンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。