ペンを近づけると拡大する。 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2019/03/06 18:38:27
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閲覧数:867
ID:99602
from yaauji さん
2019/02/27 19:04:11
 
インストール/動作環境

ペンを近づけると拡大する。

 
タイトル通りなのですが、ペンを板タブに近づけると勝手に拡大してしまいます。また、PAINTの上部にあるファイルや編集などをタッチすると一瞬で消えてしまいます。何も操作ができない状態です。
ドライバを再インストールしても直りません。(日を置きながら何回も試しましたが駄目でした。)ペンの芯の交換もしましたが改善しません。
板タブは6年ほど使用しているものなので寿命かもしれませんが・・・。
描けなくて困っています。よろしくお願いします。

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■バージョン:1.8.2
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO( ○ ) EX(   )

■OS
Windows 7 ( ○ ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10(   ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
iOS 11(   ) iOS 12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2019/02/28 11:49:32
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点についてお知らせ下さい。

・ペンタブレットで操作した際に、CLIP STUDIO PAINTでだけ問題が発生し、
 デスクトップ画面上の操作や他アプリ上での操作では位置した動作をして
 おりますでしょうか。

・ご使用のペンタブレットのメーカー名、型番をお知らせ下さい。

・ご使用のパソコンに接続されている周辺機器のメーカー名、型番を
 お知らせください。(モニタも含みます)

・[Windowsスタート]→[コントロールパネル]を選択し、表示される画面にて
 [プログラムのアンインストール(プログラムと機能)]を選択して表示される
 画面のすべての項目が確認できるよう複数回に分けてスクリーンショットを
 取得し、掲載下さい。

  ※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影し、
   掲載をお願いいたします。

  ※インストール日とバージョンも確認できるように撮影をお願いします。

 もし掲示板への掲載に差し支えがある場合は、以下の宛先に画像を
 メール添付してお送りいただけると幸いです。

  宛先
  ・セルシスユーザーサポート
  ・tech@celsys.co.jp
  ・「要望・不具合:99602」と記載をお願いいたします。

なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。

1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
  [アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
yaauji
さん
2019/02/28 20:35:31
デスクトップ画面上の操作では問題ありませんが、他アプリでは描画ができません。(PAINTと同じような症状がでます。)

WACOMのCTH‐470/W3です。

Brother DCP‐J963N Printer
SONY Xperia X CompactSO‐02J
が接続されています。(ノートPCを使用しているのですが、そちらのメーカー名、型番は必要でしょうか?)
from
スレ主
yaauji
さん
2019/02/28 20:47:03
すみません…。なぜか画像が複数枚で貼ることができないので一枚ずつ載せます。量多いです。;
from
スレ主
yaauji
さん
2019/02/28 20:51:26
3枚目
from
スレ主
yaauji
さん
2019/02/28 20:52:32
4枚目
from
スレ主
yaauji
さん
2019/02/28 20:53:28
5枚目
from
スレ主
yaauji
さん
2019/02/28 20:54:04
6枚目
from
スレ主
yaauji
さん
2019/02/28 20:57:12
7枚目
from
スレ主
yaauji
さん
2019/02/28 20:57:47
8枚目
from
スレ主
yaauji
さん
2019/02/28 20:58:22
9枚目
from
スレ主
yaauji
さん
2019/02/28 20:59:02
10枚目
from
スレ主
yaauji
さん
2019/02/28 20:59:46
11枚目。これで最後です。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/03/03 15:19:20
詳細をお知らせいただき、ありがとうございます。

拝見いたしますとBambooのドライバが最新ではないようでございました。

ペンタブレットを取り外した状態で、プログラムと機能画面から、
Babooを選択し、アンインストールをお願いいたします。

アンインストールが終わりましたら、パソコンを再起動して、
こちらのページで型番とOSから検索して頂き、最新バージョンを
ダウンロードしてください。

ダウンロードが出来ましたら、ペンタブレットを取り付けた上で、
ドライバをインストールしてください。

インストールが出来ましたら、CLIP STUDIO PAINTを起動し、動作を
ご確認下さい。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
yaauji
さん
2019/03/06 18:38:27
ドライバを最新のものに変えたら直りました!
本当にありがとうございます。助かりました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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