ありがとうございました。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from 白兎(Hakuto) さん
2019/03/01 19:22:48
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描画
ペンを離した時カーソルが硬直する |
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ノートパソコンでは起きなかったのですがデスクトップへ移行してから シュッと書き終わった時(ペンを離した時)カーソルが滑らず一瞬硬直します。 おそらくこちらhttps://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail/svc/54/tid/95202 と同じ状況です。 一度データを閉じ、再度開くと問題なく描写できますが、しばらく経つと硬直するようになります。 クリスタのバージョンは先日更新されたVer.1.8.6 ペンタブのドライバも再インストールを試みましたが状況は変わりません。 何か改善策はありませんか ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( 〇 ) EX( ) ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) iOS 11( ) iOS 12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:1
反対数:0
from
スレ主
白兎(Hakuto)
さん
2019/03/06 22:26:05
取り消し回数を20にしたら硬直がなくなりました。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択し、表示される画面左側にて
[パフォーマンス]を選択し、[取り消し回数]を[20]に設定して頂き、
改善がみられるかご確認下さい。
改善しない場合は、以下の点をお知らせ下さい。
・ノートパソコンでは起きなかったとの事ですが、使用されている
ペンタブレットは同じものでしょうか。
また、以下の点をお知らせ下さい。
＊ノートパソコンのメーカー名、型番をお知らせ下さい。
＊ノートパソコンのOSをお知らせ下さい。
＊ペンタブレットのメーカー名、型番をお知らせ下さい。
＊ノートパソコンのCLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせ
ください。
・デスクトップパソコンにて以下の点をお知らせください。
・ご使用のパソコンに接続されている周辺機器のメーカー名、型番を
お知らせください。（モニタ含みます）
・[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される画面の
左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側で[バージョン]と[OSビルド]、
[インストール日]に記載されている内容をお知らせください。
・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択して、
表示される画面左側で[タブレット]を選択した状態の画面のスクリーンショット
を撮影し、掲載下さい。
・デスクトップ画面の何もない所で右クリックして頂き、表示されるメニューで
[ディスプレイ設定]を選択して、表示される画面の内容が確認できるよう
スクリーンショットを撮影し、掲載下さい。
※複数モニタが接続されている場合には画面上部に
「1」「2」というように表示位置が表示されますので、その場合は
「1」「2」という表示をクリックするとモニタごとの内容が表示
れますのでそれぞれ撮影し、掲載ください。
・[Windowsスタート]→[設定]→[デバイス]と選択し、表示される画面の
左側で[ペンとWindows Ink]の順に選択すると表示されるページのすべての
項目が確認できるようスクリーンショットを取得し、掲載ください。
・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]を選択し、
表示される画面右上の[表示方法]で[大きいアイコン]を選択した後
[電源オプション]を選択して表示される画面のスクリーンショットを撮影して、
掲載いただけますでしょうか。
・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
を選択し、表示される画面右上の[表示方法]で[大きいアイコン]を選択した後
[電源オプション]を選択して表示される画面左側で[電源ボタンの動作の選択]を
クリックし、表示される画面で[現在利用可能ではない設定を変更します]を
クリックして、[高速スタートアップを有効にする]のチェックを外して、
[変更の保存]ボタンを押してからパソコンをシャットダウンして頂き、PCを起動
して頂いてから動作をご確認いただけますでしょうか。
・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
を選択し、表示される画面にて[プログラムのアンインストール
(プログラムと機能)]を選択して表示される画面のすべての項目が
確認できるよう複数回に分けてスクリーンショットを取得し、掲載下さい。
※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影し、
掲載をお願いいたします。
※インストール日とバージョンも確認できるように撮影をお願いします。
もし掲示板への掲載に差し支えがある場合は、以下の宛先に画像を
メール添付してお送りいただけると幸いです。
宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・「要望・不具合：99626」と記載をお願いいたします。
なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
よろしくお願いいたします。