サポート担当さまお返事ありがとうございます！
強制終了した際メッセージなどは何も表示されず、フリーズしてそのままソフトが落ちてしまう感じです。
落ちてしまう前のSSを貼りましたのでご確認よろしくお願いいたします。
バージョン 1803
ＯＳﾋﾞﾙﾄﾞ 17134.590
インストール日 2019/1/19
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from ogaring さん
2019/03/02 12:03:18
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開く／読み込み
単色パターンをクリックすると強制終了してしまう。 |
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タイトルの通り、素材ダウンロードの、単色パターンをクリックすると強制終了してしまいます。 この不具合はどうにかならないでしょうか？？ とても困っております。 ご回答よろしくお願いいたします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン：1.8.5 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ◎ ) ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ◎) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) iOS 11( ) iOS 12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
ogaring
さん
2019/03/04 11:42:27
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/03/06 14:14:04
ご返信を頂き、ありがとうございます。
パソコンを再起動して頂き、CLIP STUDIO PAINTではなく、CLIP STUDIOを
起動して頂いて、画面左側にございます[素材管理]を選択して頂き、
画面右側をご覧いただくと素材パレットと同じように表示されますので、
そちらで掲載頂いたのと同じように[単色パターン]をクリックした際に、
同様に強制終了した際にメッセージなどは何も表示されず、フリーズして
そのままCLIP STUDIOが落ちてしまうかご確認をお願いいたします。
落ちてしまうという場合は、再度パソコンを再起動して頂き、CLIP STUDIOを
起動して頂いて、画面右上の歯車のアイコンをクリックし、表示されるメニュー
にて[メンテナンスメニュー]の[素材データベースの再構築]を選択いただき、
実行した際に[素材データベースの再構築が完了しました]と表示されるか
ご確認下さい。
※[素材データベースの再構築が完了しました]以外のメッセージが表示
された場合はその内容をお知らせ下さい。
[素材データベースの再構築が完了しました]と表示されましたら、再度
CLIP STUDIOにて[単色パターン]をクリックした際に、同様に強制終了した際に
メッセージなどは何も表示されず、フリーズしてそのままCLIP STUDIOが
落ちてしまうかご確認をお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
パソコンを再起動して頂き、CLIP STUDIO PAINTではなく、CLIP STUDIOを
起動して頂いて、画面左側にございます[素材管理]を選択して頂き、
画面右側をご覧いただくと素材パレットと同じように表示されますので、
そちらで掲載頂いたのと同じように[単色パターン]をクリックした際に、
同様に強制終了した際にメッセージなどは何も表示されず、フリーズして
そのままCLIP STUDIOが落ちてしまうかご確認をお願いいたします。
落ちてしまうという場合は、再度パソコンを再起動して頂き、CLIP STUDIOを
起動して頂いて、画面右上の歯車のアイコンをクリックし、表示されるメニュー
にて[メンテナンスメニュー]の[素材データベースの再構築]を選択いただき、
実行した際に[素材データベースの再構築が完了しました]と表示されるか
ご確認下さい。
※[素材データベースの再構築が完了しました]以外のメッセージが表示
された場合はその内容をお知らせ下さい。
[素材データベースの再構築が完了しました]と表示されましたら、再度
CLIP STUDIOにて[単色パターン]をクリックした際に、同様に強制終了した際に
メッセージなどは何も表示されず、フリーズしてそのままCLIP STUDIOが
落ちてしまうかご確認をお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ogaring
さん
2019/03/07 13:52:38
サポート担当さまお返事ありがとうございます！
さっそく試してみたのですが、やはり「単色パターン」をクリックするとおちてしまいます…。
ご対応どうぞよろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/03/07 17:23:45
ご返信を頂き、ありがとうございます。
・CLIP STUDIOの[素材管理]で[単色パターン]をクリックしても落ちてしまった
・[素材データベースの再構築]を実行し、[素材データベースの再構築が完了しました]
と問題なく表示された
・[素材データベースの再構築が完了しました]と表示された後、CLIP STUDIOの
[素材管理]で[単色パターン]をクリックしても落ちてしまった
以上の状況でお間違いありませんでしょうか。
その場合は、以下の点をお知らせ下さい。
・[素材データベースの再構築]を実行し、[素材データベースの再構築が完了しました]
と表示されるまでどの程度の時間がかかりますでしょうか。
・ドキュメントフォルダにある[CELSYS]フォルダを開き、[CLIPStudioCommon]フォルダを
開いて[Material]フォルダをクリックして選択、右クリックして、表示されるメニュー
にて[プロパティ]を選択し、表示される画面の[全般]タブの[サイズ]に表示される内容
をお知らせ下さい。
・ご使用のPC名、型番をお知らせ下さい。
・[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される画面の
左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側で[バージョン]と[OSビルド]、
[インストール日]に記載されている内容をお知らせください。
・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
を選択し、表示される画面にて[プログラムのアンインストール
(プログラムと機能)]を選択して表示される画面のすべての項目が
確認できるよう複数回に分けてスクリーンショットを取得し、掲載下さい。
※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影し、
掲載をお願いいたします。
※インストール日とバージョンも確認できるように撮影をお願いします。
もし掲示板への掲載に差し支えがある場合は、以下の宛先に画像を
メール添付してお送りいただけると幸いです。
宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・「要望・不具合：99636」と記載をお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
・CLIP STUDIOの[素材管理]で[単色パターン]をクリックしても落ちてしまった
・[素材データベースの再構築]を実行し、[素材データベースの再構築が完了しました]
と問題なく表示された
・[素材データベースの再構築が完了しました]と表示された後、CLIP STUDIOの
[素材管理]で[単色パターン]をクリックしても落ちてしまった
以上の状況でお間違いありませんでしょうか。
その場合は、以下の点をお知らせ下さい。
・[素材データベースの再構築]を実行し、[素材データベースの再構築が完了しました]
と表示されるまでどの程度の時間がかかりますでしょうか。
・ドキュメントフォルダにある[CELSYS]フォルダを開き、[CLIPStudioCommon]フォルダを
開いて[Material]フォルダをクリックして選択、右クリックして、表示されるメニュー
にて[プロパティ]を選択し、表示される画面の[全般]タブの[サイズ]に表示される内容
をお知らせ下さい。
・ご使用のPC名、型番をお知らせ下さい。
・[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される画面の
左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側で[バージョン]と[OSビルド]、
[インストール日]に記載されている内容をお知らせください。
・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
を選択し、表示される画面にて[プログラムのアンインストール
(プログラムと機能)]を選択して表示される画面のすべての項目が
確認できるよう複数回に分けてスクリーンショットを取得し、掲載下さい。
※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影し、
掲載をお願いいたします。
※インストール日とバージョンも確認できるように撮影をお願いします。
もし掲示板への掲載に差し支えがある場合は、以下の宛先に画像を
メール添付してお送りいただけると幸いです。
宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・「要望・不具合：99636」と記載をお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ogaring
さん
2019/03/14 14:48:37
・CLIP STUDIOの[素材管理]で[単色パターン]をクリックしても落ちてしまった
・[素材データベースの再構築]を実行し、[素材データベースの再構築が完了しました]
と問題なく表示された
・[素材データベースの再構築が完了しました]と表示された後、CLIP STUDIOの
[素材管理]で[単色パターン]をクリックしても落ちてしまった
・ご使用のPC名、型番をお知らせ下さい。
・[素材データベースの再構築]を実行し、[素材データベースの再構築が完了しました]
と問題なく表示された
・[素材データベースの再構築が完了しました]と表示された後、CLIP STUDIOの
[素材管理]で[単色パターン]をクリックしても落ちてしまった
以上の状況で間違いありません。
・[素材データベースの再構築]を実行し、[素材データベースの再構築が完了しました]とでるまで数十秒という感じです。
・ドキュメントフォルダにある[CELSYS]フォルダを開き、[CLIPStudioCommon]フォルダを
開いて[Material]フォルダをクリックして選択、右クリックして、表示されるメニュー
にて[プロパティ]を選択し、表示される画面の[全般]タブの[サイズ]に表示される内容
をお知らせ下さい。
開いて[Material]フォルダをクリックして選択、右クリックして、表示されるメニュー
にて[プロパティ]を選択し、表示される画面の[全般]タブの[サイズ]に表示される内容
をお知らせ下さい。
→573MB
・ご使用のPC名、型番をお知らせ下さい。
→マウスコンピューター LUV MACHINES AG350S4D-SH2 [ Windows 10 搭載 ]
・[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される画面の
左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側で[バージョン]と[OSビルド]、
[インストール日]に記載されている内容をお知らせください。
・[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される画面の
左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側で[バージョン]と[OSビルド]、
[インストール日]に記載されている内容をお知らせください。
→バージョン 1803
→インストール日 2019/1/19
→OSビルド 17134.590
・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
を選択し、表示される画面にて[プログラムのアンインストール
(プログラムと機能)]を選択して表示される画面のすべての項目が
確認できるよう複数回に分けてスクリーンショットを取得し、掲載下さい。
※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影し、
掲載をお願いいたします。
※インストール日とバージョンも確認できるように撮影をお願いします。
・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
を選択し、表示される画面にて[プログラムのアンインストール
(プログラムと機能)]を選択して表示される画面のすべての項目が
確認できるよう複数回に分けてスクリーンショットを取得し、掲載下さい。
※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影し、
掲載をお願いいたします。
※インストール日とバージョンも確認できるように撮影をお願いします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/03/14 16:41:58
ご返信を頂ありがとうございます。
確認致しました所、[マカフィーリブセーフ]の表示がございますが、
使用されていますでしょうか。
その場合、以下の4つのフォルダを除外設定にして頂きますよう
お願いいたします。
C:\Program Files\CELSYS
C:\ProgramData\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS
※[ProgramData][AppData]フォルダが表示されない場合は、
[コントロールパネル]→[デスクトップのカスタマイズ]→
[エクスプローラーのオプション]を開き、[表示]タブの
[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→
[隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを
表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンを
クリックします。
また、リアルタイムスキャンで以下のファイルを除外設定にして
頂きますようお願いいたします。
C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO\CLIPStudio(.exe)
C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO PAINT\CLIPStudioPaint(.exe)
※セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティソフト
ウェアメーカー様へご確認をお願いいたします。
設定いただけましたら、素材データベースの再構築が数十秒で終わって
いたようですが、再度行って頂き、状況に変わりないかご確認下さい。
よろしくお願いいたします。
確認致しました所、[マカフィーリブセーフ]の表示がございますが、
使用されていますでしょうか。
その場合、以下の4つのフォルダを除外設定にして頂きますよう
お願いいたします。
C:\Program Files\CELSYS
C:\ProgramData\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS
※[ProgramData][AppData]フォルダが表示されない場合は、
[コントロールパネル]→[デスクトップのカスタマイズ]→
[エクスプローラーのオプション]を開き、[表示]タブの
[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→
[隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを
表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンを
クリックします。
また、リアルタイムスキャンで以下のファイルを除外設定にして
頂きますようお願いいたします。
C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO\CLIPStudio(.exe)
C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO PAINT\CLIPStudioPaint(.exe)
※セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティソフト
ウェアメーカー様へご確認をお願いいたします。
設定いただけましたら、素材データベースの再構築が数十秒で終わって
いたようですが、再度行って頂き、状況に変わりないかご確認下さい。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ogaring
さん
2019/03/26 17:28:46
サポート担当様
マカフィーリセーブの設定をし、素材データベースの再構築を行ったのですが、
このような画面が表示されてしました。一体どうしたらいいのでしょうか…？？
お手数おかけしてしまい申し訳ありませんが、ご返答のほどよろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/03/27 12:45:51
ご返信を頂き、ありがとうございます。
以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。
・2019/03/14 14:48:37に頂きましたコメントにて[素材データベースの再構築]
を実行し、[素材データベースの再構築が完了しました]と問題なく表示された
と頂いておりましたが、マカフィーリブセーフにて除外設定を行った事により
メッセージが今回掲載頂いた画像の内容に変わったという事でしょうか。
・掲載いただいた画像のメッセージが表示されているという場合、ドキュメント
フォルダに[RemakeMaterialDB_Error.txt]というテキストファイルが作成
されているかと思いますが、存在しているかご確認下さい。
存在しているという場合はパソコンを再起動後に、そのテキストファイルを
開き、記載されている場所にあるデータを削除して頂いた上で、再度、
[素材データベースの再構築]を実行頂き、[素材データベースの再構築が
完了しました]と表示されるかご確認下さい。
[素材データベースの再構築が完了しました]と表示されましたら、
単色パターンをクリックした際に強制終了してしまう現象が改善しているか
ご確認下さい。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。
・2019/03/14 14:48:37に頂きましたコメントにて[素材データベースの再構築]
を実行し、[素材データベースの再構築が完了しました]と問題なく表示された
と頂いておりましたが、マカフィーリブセーフにて除外設定を行った事により
メッセージが今回掲載頂いた画像の内容に変わったという事でしょうか。
・掲載いただいた画像のメッセージが表示されているという場合、ドキュメント
フォルダに[RemakeMaterialDB_Error.txt]というテキストファイルが作成
されているかと思いますが、存在しているかご確認下さい。
存在しているという場合はパソコンを再起動後に、そのテキストファイルを
開き、記載されている場所にあるデータを削除して頂いた上で、再度、
[素材データベースの再構築]を実行頂き、[素材データベースの再構築が
完了しました]と表示されるかご確認下さい。
[素材データベースの再構築が完了しました]と表示されましたら、
単色パターンをクリックした際に強制終了してしまう現象が改善しているか
ご確認下さい。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ogaring
さん
2019/03/27 16:01:28
サポート担当様
お世話になっております。
マカフィーリブセーフにて除外設定を行った事によりメッセージが掲載した画像の内容に変わったという事です。
RemakeMaterialDB_Error.txt内に記載されているファイルをすべて削除しました。
素材データベースの再構築を行った際、今回は一瞬でおわりましたが、
やはり単色パターンをクリックするとソフトがおちてしまします…。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/03/27 17:10:04
ご返信を頂き、ありがとうございます。
一瞬でおわりましたとの事ですとデータベース再構築自体が正しく実行されて
いない可能性がございます。
以下の手順にて新規ユーザーアカウントを作成いただき、作成したアカウントで
ログイン後にCLIP STUDIOの画面の案内に沿って一通り素材のダウンロードを
行って頂いた上で、[CLIP STUDIO]の[素材管理]を選択し、[単色パターン]を
クリックしても落ちるのかご確認ください。
■新規アカウントの作成手順
１．画面の右上隅にマウスポインターを合わせて表示されたチャームから
[設定]をクリックします。
２．[設定]チャームが表示されるので、[PC設定の変更]をクリックします。
３．[PC設定]画面が表示されるので、[アカウント]をクリックし、
[その他のアカウント]をクリックします。
４．[アカウントを追加する]をクリックします。
５．[ユーザーの追加]画面が表示されるので、[Microsoft アカウントを使わずに
サインインする]を選択します。
※インターネットに接続していない場合はこの画面は表示されませんので
手順６に進んで下さい。
６．[サインインするには2つの方法があります：]と表示されるので、
[ローカルアカウント]をクリックします。
７．[ユーザー名]、[パスワード]、[パスワードの確認入力]、および
[パスワードのヒント]欄を入力し、[次へ]をクリックします。
※ユーザー名は半角英数字のみで作成して下さい。
８．[次のユーザーが、このPCにサインインできます。]と表示されるので、
[完了]ボタンをクリックし新規アカウントが作成されます。
■作成したアカウントを管理者権限に変更する手順
１．[コントロール パネル]を表示します。
２．[ユーザー アカウントとファミリー セーフティ]の[アカウントの
種類の変更]をクリックします。
３．パスワードの入力画面が表示された場合は、管理者権限を持つアカウントの
パスワードを入力し、[はい]をクリックします。
表示されない場合は、そのまま次の手順に進みます。
４．[アカウントの管理]画面が表示されるので、新規作成したアカウントをクリックします。
５．[アカウントの変更]画面が表示されるので、[アカウントの種類の変更]をクリックします。
６．[アカウントの種類の変更]画面が表示されるので、[管理者]にチェックをつけ、
[アカウントの種類の変更]をクリックします。
よろしくお願いいたします。
一瞬でおわりましたとの事ですとデータベース再構築自体が正しく実行されて
いない可能性がございます。
以下の手順にて新規ユーザーアカウントを作成いただき、作成したアカウントで
ログイン後にCLIP STUDIOの画面の案内に沿って一通り素材のダウンロードを
行って頂いた上で、[CLIP STUDIO]の[素材管理]を選択し、[単色パターン]を
クリックしても落ちるのかご確認ください。
■新規アカウントの作成手順
１．画面の右上隅にマウスポインターを合わせて表示されたチャームから
[設定]をクリックします。
２．[設定]チャームが表示されるので、[PC設定の変更]をクリックします。
３．[PC設定]画面が表示されるので、[アカウント]をクリックし、
[その他のアカウント]をクリックします。
４．[アカウントを追加する]をクリックします。
５．[ユーザーの追加]画面が表示されるので、[Microsoft アカウントを使わずに
サインインする]を選択します。
※インターネットに接続していない場合はこの画面は表示されませんので
手順６に進んで下さい。
６．[サインインするには2つの方法があります：]と表示されるので、
[ローカルアカウント]をクリックします。
７．[ユーザー名]、[パスワード]、[パスワードの確認入力]、および
[パスワードのヒント]欄を入力し、[次へ]をクリックします。
※ユーザー名は半角英数字のみで作成して下さい。
８．[次のユーザーが、このPCにサインインできます。]と表示されるので、
[完了]ボタンをクリックし新規アカウントが作成されます。
■作成したアカウントを管理者権限に変更する手順
１．[コントロール パネル]を表示します。
２．[ユーザー アカウントとファミリー セーフティ]の[アカウントの
種類の変更]をクリックします。
３．パスワードの入力画面が表示された場合は、管理者権限を持つアカウントの
パスワードを入力し、[はい]をクリックします。
表示されない場合は、そのまま次の手順に進みます。
４．[アカウントの管理]画面が表示されるので、新規作成したアカウントをクリックします。
５．[アカウントの変更]画面が表示されるので、[アカウントの種類の変更]をクリックします。
６．[アカウントの種類の変更]画面が表示されるので、[管理者]にチェックをつけ、
[アカウントの種類の変更]をクリックします。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ogaring
さん
2019/04/06 07:24:39
サポート担当様
お世話になっております。
ひとつ質問したいことがあるのですが、
１．画面の右上隅にマウスポインターを合わせて表示されたチャームから
[設定]をクリックします。
[設定]をクリックします。
とありますが、チャームとはなんでしょうか？？
この画像の歯車のことでしょうか？？
ここをクリックしても、、[PC設定の変更]が表示されなかったのですが、どこか別のところをクリックするのでしょうか？？
初歩的な質問で申し訳ありません。
何卒よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/04/07 14:19:49
ご返信を頂き、ありがとうございます。
ご案内がWindows8.1のものとなっており、失礼いたしました。
以下の操作をして頂き、ご確認をお願いいたします。
■Windows10 新規アカウントの作成手順
１．[Windows スタート]ボタン→[設定]を選択します。
２．[アカウント]をクリックします。
３．[家族とその他のユーザー]をクリックします。
４．[その他のユーザーをこのPCに追加]をクリックします。
５．[このユーザーはどのようにサインインしますか？]画面が表示されるので、
[追加するユーザーがメールアドレスを持っていません]、または
[このユーザーのサインイン情報がありません]をクリックします。
６．[アカウントを作成しましょう]画面が表示されるので、
[Microsoft アカウントを持たないユーザーを追加する]をクリックします。
７．[ユーザー名]、[パスワード]、[パスワードの確認入力]、および
[パスワードのヒント]欄を入力し、[次へ]をクリックします。
※ユーザー名は半角英数字のみで作成して下さい。
８．[設定]に戻り、[他のユーザー]に新規アカウントが作成されたことを確認します。
■Windows10 作成したアカウントを管理者権限に変更する手順
１．[Windowsスタート]→[設定]を選択します。
２．[アカウント]をクリックします。
３．[家族とその他のユーザー]をクリックします。
４．[他のユーザー]から新規作成したアカウントをクリックします。
５．[アカウントの種類の変更]をクリックします。
６．[アカウントの種類の変更]画面が表示されるので、[標準ユーザー]を
[管理者]に変更し、[OK]をクリックします。
よろしくお願いいたします。
ご案内がWindows8.1のものとなっており、失礼いたしました。
以下の操作をして頂き、ご確認をお願いいたします。
■Windows10 新規アカウントの作成手順
１．[Windows スタート]ボタン→[設定]を選択します。
２．[アカウント]をクリックします。
３．[家族とその他のユーザー]をクリックします。
４．[その他のユーザーをこのPCに追加]をクリックします。
５．[このユーザーはどのようにサインインしますか？]画面が表示されるので、
[追加するユーザーがメールアドレスを持っていません]、または
[このユーザーのサインイン情報がありません]をクリックします。
６．[アカウントを作成しましょう]画面が表示されるので、
[Microsoft アカウントを持たないユーザーを追加する]をクリックします。
７．[ユーザー名]、[パスワード]、[パスワードの確認入力]、および
[パスワードのヒント]欄を入力し、[次へ]をクリックします。
※ユーザー名は半角英数字のみで作成して下さい。
８．[設定]に戻り、[他のユーザー]に新規アカウントが作成されたことを確認します。
■Windows10 作成したアカウントを管理者権限に変更する手順
１．[Windowsスタート]→[設定]を選択します。
２．[アカウント]をクリックします。
３．[家族とその他のユーザー]をクリックします。
４．[他のユーザー]から新規作成したアカウントをクリックします。
５．[アカウントの種類の変更]をクリックします。
６．[アカウントの種類の変更]画面が表示されるので、[標準ユーザー]を
[管理者]に変更し、[OK]をクリックします。
よろしくお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
以下の点についてお知らせ下さい。
・[素材ダウンロードの、単色パターンをクリックする]という操作について
ですが、そのクリックをされている画面のスクリーンショットを撮影し、
掲載ください。
また、実際にクリックされている位置についてもお知らせいただけますでしょうか。
・強制終了と頂いておりますが、動作を停止しましたなど何らかのメッセージが
表示されますでしょうか。
何も表示されるCLIP STUDIO PAINTの画面が消えるという事でしょうか。
メッセージが表示されている場合はその画面のスクリーンショットを撮影し、
掲載ください。
・[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される画面の
左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側で[バージョン]と[OSビルド]、
[インストール日]に記載されている内容をお知らせください。
なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
よろしくお願いいたします。