LEDランプは起動ボタンを3秒押すと起動し、それからはボタンを押すごとに普通に赤点灯→青点灯→赤点滅→青点滅と切り替えができます。Bluetoothの画面でもペアリングは確立されており、ソフトの中だけ以前投稿したスクリーンショットのようにTab mateの設定ができないような状態です。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from made_in_masato さん
2019/03/03 14:35:48
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その他
バージョンアップしたらTABMATEが使えなくなった。 |
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TABMATEの設定のりボ TABMATEの設定が できない。------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( 〇 ) EX( ) ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) iOS 11( ) iOS 12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
made_in_masato
さん
2019/03/03 22:36:54
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/03/06 12:35:36
ご返信を頂き、ありがとうございます。
以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。
・ご使用のパソコンのメーカー名、型番をお知らせ下さい。
・この度掲載頂いた１つ目の画像から外付けのBluetoothアダプタを
購入し、ご使用かと思いますが、メーカー名、型番をお知らせ下さい。
・[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される画面の
左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側で[バージョン]と[OSビルド]、
[インストール日]に記載されている内容をお知らせください。
・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
を選択し、表示される画面にて[プログラムのアンインストール
(プログラムと機能)]を選択して表示される画面のすべての項目が
確認できるよう複数回に分けてスクリーンショットを取得し、掲載下さい。
※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影し、
掲載をお願いいたします。
※インストール日とバージョンも確認できるように撮影をお願いします。
もし掲示板への掲載に差し支えがある場合は、以下の宛先に画像を
メール添付してお送りいただけると幸いです。
宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・「要望・不具合：99647」と記載をお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。
・ご使用のパソコンのメーカー名、型番をお知らせ下さい。
・この度掲載頂いた１つ目の画像から外付けのBluetoothアダプタを
購入し、ご使用かと思いますが、メーカー名、型番をお知らせ下さい。
・[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される画面の
左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側で[バージョン]と[OSビルド]、
[インストール日]に記載されている内容をお知らせください。
・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
を選択し、表示される画面にて[プログラムのアンインストール
(プログラムと機能)]を選択して表示される画面のすべての項目が
確認できるよう複数回に分けてスクリーンショットを取得し、掲載下さい。
※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影し、
掲載をお願いいたします。
※インストール日とバージョンも確認できるように撮影をお願いします。
もし掲示板への掲載に差し支えがある場合は、以下の宛先に画像を
メール添付してお送りいただけると幸いです。
宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・「要望・不具合：99647」と記載をお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
made_in_masato
さん
2019/03/06 14:24:40
パソコンのメーカー名、型番:Acer AG3610-A78F/G
Bluetoothアダプタのメーカー名、型番:エレコム Bluetooth USBアダプタ 超小型 Ver4.0 EDR/LE対応(省電力) Class2 Windows10対応 LBT-UAN05C2
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/03/06 18:00:16
ご返信を頂き、ありがとうございます。
CLIP STUDIO TABMATEはOS標準ドライバにて動作いたしますので、
こちらのページのメーカー様のご案内にございますとおり、
Windows10のOS標準ドライバにて動作をご確認頂ければと思います。
[2019/03/03 22:36:54]に掲載頂いておりますBluesoleilの画面にて
CLIP STUDIO TABMATEの接続を解除して、CLIP STUDIO TABMATEの電源も
切ってください。
パソコンをシャットダウンし、LBT-UAN05C2を取り外していただき、
パソコンを起動して、[プログラムと機能]画面で[Bluesoleil 9.2.496.1]
をアンインストールして、パソコンを再起動してください。
先にご案内致しましたメーカー様のページの内容にて操作頂き、
CLIP STUDIO TABMATEが接続、使用が可能になるかご確認ください。
よろしくお願いいたします。
CLIP STUDIO TABMATEはOS標準ドライバにて動作いたしますので、
こちらのページのメーカー様のご案内にございますとおり、
Windows10のOS標準ドライバにて動作をご確認頂ければと思います。
[2019/03/03 22:36:54]に掲載頂いておりますBluesoleilの画面にて
CLIP STUDIO TABMATEの接続を解除して、CLIP STUDIO TABMATEの電源も
切ってください。
パソコンをシャットダウンし、LBT-UAN05C2を取り外していただき、
パソコンを起動して、[プログラムと機能]画面で[Bluesoleil 9.2.496.1]
をアンインストールして、パソコンを再起動してください。
先にご案内致しましたメーカー様のページの内容にて操作頂き、
CLIP STUDIO TABMATEが接続、使用が可能になるかご確認ください。
よろしくお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
バージョンアップによりCLIP STUDIO TABMATEが使用できなくなったと
頂きましたが、CLIP STUDIO PAINTを再起動しても改善しない場合は
以下の点についてお知らせ下さい。
・CLIP STUDIO TABMATEのLEDランプの状態をお知らせ下さい。
・画面左下の[通知領域]に表示されているBluetoothアイコンを右クリック
して頂き、表示されるメニューの[Bluetoothデバイスの追加]を選択して
表示される画面のスクリーンショットを撮影し、掲載ください。
なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
よろしくお願いいたします。