たまに日本語入力ができなくなる | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2019/07/29 19:22:13
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ID:99657
from ソルジャーさん さん
2019/03/04 01:30:51
 
インストール/動作環境

たまに日本語入力ができなくなる

  タイトルの通り、ファイル保存名とレイヤー名共に
意味のわからないタイミングで日本語入力ができなくなる現象が多発しています。
ツールのテキスト入力での日本語入力はその際可能になっていますが、
レイヤー名と保存名の入力の際にのみ起こります。
ちなみに日本語入力ができないときにマジックキーボードの「かな入力」を押すと空白ができます。

ソフト再起動で解決はするものの作業効率がかなり悪くなるので
この現象の解決方法を教えていただきたいです。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(◯) EX(   )

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10(   ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(◯)
iOS 11(   ) iOS 12(   ) その他(   )
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賛成数:8   反対数:0   
from
天宮遙
さん
2019/03/04 10:32:00
※解決のためのご意見ではありませんがご了承下さい。

当方の場合、入力が出来ないことはありませんが、入力が半角文字のみになり「全角かな」が入力できなくなります。

使用するATOKのパレットにある入力モード選択のポップアップメニューで、「ひらがな」を(すでにチェックは入っているのですが)再選択すると入力可能になります。

これもいささか煩雑なので、環境設定等でなんとかならないでしょうか。

環境はEX・Macの10.13.6です。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/03/06 14:06:27
ご不便をおかけし、申し訳ありません。

以下の点についてお知らせ下さい。

・画面右上の入力ソースをクリックし、表示されるメニューの
 [環境設定を開く]を選択して表示される画面のスクリーンショット
 を撮影し、掲載ください。

・画面左上の[アップル]アイコンをクリックし、[システム環境設定]
 を選択して、表示される画面の[言語と地域]を選択して表示される
 画面のスクリーンショットを撮影し、掲載ください。

・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[CLIP STUDIO PAINT]メニューの
 [環境設定]を選択して、表示される画面左側での[インターフェース]
 を選択して表示される画面のスクリーンショットを撮影し、掲載ください。

なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。

[Command]+[Shift]+[3]キーを同時に押します。
(この場合、テンキーの[3]キーではなく、文字キーの[3]キーを使います。)

デスクトップに「スクリーンショット 年 月 日 時刻」のファイル名の
PNGファイルが作成されます。

よろしくお願いいたします。
from
1-tuka
さん
2019/07/15 21:19:40
いつもお世話になっております。
投稿主ではありませんが、同じ現象に悩まされているので、こちらの環境のスクリーンショットを送らせていただきます。







ご確認のほどよろしくお願いいたします。

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■バージョン:1.9.0

■グレード
DEBUT(   ) PRO( ◯ ) EX(  ) ※PROでもEXでも起きます。

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10(   ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14 )
iOS 11(   ) iOS 12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2019/07/16 11:24:21
>1-tuka さま

ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。

・掲載いただきましたがキーボードの画面にある[書類ごとに入力ソースを
 自動的に切り替える]の設定がオンの状態でもオフの状態でも現象は発生
 しますでしょうか。

・キーボード、マウス以外で接続されている機器はございますしょうか。
 あるという場合はその機器のメーカー名、型番をお知らせ下さい。

・現象が発生した際に、以下の手順で[キーボードビューア]を表示して頂き、
 キーボードを全く押していない状態で、キーボードビューアを見た時に
 押された状態になっているキーがないかご確認下さい。

 1.[アップル]メニュー→[システム環境設定]→[キーボード]を選択します。

 2.表示される画面の[キーボード]タブにある[メニューバーに[キーボード
   ビューア、絵文字と記号ビューアを表示」にチェックを入れます。

 3.右上の入力メニューから、[キーボードビューアを表示]を選択すると、
   表示されます。

・現象が発生した際に入力モードはどれになっているか画面右上で確認頂き、
 お知らせ下さい。

よろしくお願いいたします。
from
1-tuka
さん
2019/07/29 02:58:59
お返事ありがとうございます。
返信に時間がかかってしまってすみません。

以下、ご質問についての回答になります。

・[書類ごとに入力ソースを
自動的に切り替える]の設定

 オン:確認した限りでは発生しませんでした。
 オフ:不定期ですが発生します。

    文字入力が一定期間されない or 
    CLIP STUDIO以外のテキスト入力を経由する
   (もしくは両方の条件を満たした場合)発生するような気がしますが、詳細は不明です。


・キーボード、マウス以外で接続されている機器はございますしょうか。

  外付けHD、サブディスプレイ、板タブ、CDドライブを接続していますが、入力機器はありません。
  タブレットは wacom Intuos Pro(型番:PTH-660) です。

  その他の全ての情報が必要でしたら追記します。

・現象が発生した際に、キーボードを全く押していない状態で、
 キーボードビューアを見た時に押された状態になっているキーがないかご確認下さい。

  押された状態のキーはありませんでした。

・現象が発生した際に入力モードはどれになっているか

 「ひらがな」入力モードです。
 なお、キーボードビューアには「ひらがな(U.S.)」と表示されています。

お手数をおかけしますが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/07/29 19:22:13
ご返信を頂き、ありがとうございます。

[書類ごとに入力ソースを自動的に切り替える]の設定がオンの状態では
確認した限りでは現象が発生しないとの事ですので、オンの状態で
ご使用頂き様子を見ていただけますでしょうか。

オンの状態で使用していても現象が発生したという場合はその旨
お知らせいただければと思います。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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