レイヤーフォルダや複数枚のレイヤーをコピーするとクリスタが落ちてしまう | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2019/03/12 17:23:54
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閲覧数:1031
ID:99697
from hanayuta さん
2019/03/08 15:23:52
 
iPad

レイヤーフォルダや複数枚のレイヤーをコピーするとクリスタが落ちてしまう
 
お忙しいところ失礼いたします。
ipad版のクリスタを使用しております。

表題の通りなのですが、ソフトのバージョンアップがあって以降、
例えば、着色レイヤーをキャラごとにまとめてフォルダに放り込み、それを別のページでも使用したいため
フォルダごとコピーし貼り付けしようと思ったのですが、コピーをしようとすると
しばらく待機状態になりソフト自体が落ちてしまいました。

何度か試しましたが、落ちてしまいます。
ならばと思い、少しずつコピーしていこうと思いましたが、これも複数枚（2枚でアウトでした）をコピーしようとすると
落ちてしまいます。
レイヤー1枚なら大丈夫でした。

以前からこのような方法でフォルダーをコピーしておりましたので
突然このような状態になり何か対処法はないかと思い投稿いたしました。

ファイルサイズが大きすぎるのかと思ったのですが、同程度サイズのファイルは
これまでも作成し、上記のような作業は問題ありませんでした。

また、これもバージョンアップ以降なのですが、作業中もよくソフトが落ちる現象が
あります。（普通に着色作業を行っている最中で、特別な作業はしていません）

何かご助言いただければと思っております。
よろしくお願いいたします。



------------------------------------------------------------
■バージョン：1.8.8
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT( 　 )　PRO( 　 )　EX( 　 )

■OS
Windows 7 ( 　 )　Windows 8( 　 )　Windows 8.1( 　 )
Windows 10( 　 )　MacOS X 10.10( 　 )　MacOS X 10.11( 　 )
macOS 10.12( 　 )　macOS 10.13( 　 )　macOS 10.14( 　 )
iOS 11( 　 )　iOS 12(12.1.4 )　その他( 　 )
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from
スレ主
hanayuta
さん
2019/03/08 16:02:28
何度もすみません。
解決したわけではないのですが、再度試したりしていると
どうもフォルダ内に単色パターンが含まれているとコピーの際に
上記のような状態になるようです。

カラーパターンを含むフォルダや複数レイヤーのコピーは
可能でした。
単色パターンはこれ単体でコピーしようとしても落ちてしまいます。
では、ラスタライズしてはどうか？と思い試してみましたが
何故かラスタライズが出来ませんでした。
カラーパターンは問題なくどちらも行えます。


しかし、これまでは単色パターンも普通に行えていたような気がしています。
現状、単色パターンはコピーから外すようにして進めていますが、
これは何か原因があるのでしょうか？


from
CLIP
サポート担当
さん
2019/03/08 19:57:26
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点についてお知らせ下さい。

・[設定]アプリを起動し、[一般]の[情報]にて以下の項目に表示されている
　内容をお知らせください。
　　＊容量：
　　＊使用可能：
　　＊バージョン：
　　＊モデル：
　　　※モデルの表示部分をクリックすると[A]から始まるものが表示
　　　　されますので、そちらをお知らせ下さい。

・[設定]アプリをクリックし、プライバシー＞解析＞解析データを選択し、
　表示される画面で「CLIP STUDIO」(CLIP STUDIO PAINTも含みます)と
　つくものがないかご確認の上、お知らせ下さい。

・CLIP STUDIO PAINTが落ちるとの点について、エラーメッセージなく
　CLIP STUDIO PAINTの画面が消えるという事でしょうか。

・[単色パターン]と頂いておりますのは[素材パレット]の[単色パターン]
　にある素材を貼り付けて作成されるレイヤーの事でしょうか。

　その場合、[ファイル]メニューの[新規]から新規キャンバスを作成し、
　該当の素材を貼り付けてコピーしても同じ結果になりますでしょうか。

・パソコンをお持ちでしょうか。
　パソコンをお持ちである場合以下の点についてもお知らせ下さい。

　　＊OSをお知らせ下さい。

　　＊パソコンにiTunesはインストールされていますでしょうか。
　　　また、iTunesでiPadを同期されていますでしょうか。

　　＊パソコンでCLIP STUDIO PAINTをご使用でしょうか。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
hanayuta
さん
2019/03/11 19:01:32
お忙しい中ご返信をいただいておりありがとうございます。
確認が遅くなり申し訳ありません。
以下に、回答いたします。
------------------------------------------------------------------------------

・[設定]アプリを起動し、[一般]の[情報]にて以下の項目に表示されている
　内容をお知らせください。
　　＊容量：512GB
　　＊使用可能：491.19GB
　　＊バージョン：12.1.4
　　＊モデル：A1671
　　　※モデルの表示部分をクリックすると[A]から始まるものが表示
　　　　されますので、そちらをお知らせ下さい。

・[設定]アプリをクリックし、プライバシー＞解析＞解析データを選択し、
　表示される画面で「CLIP STUDIO」(CLIP STUDIO PAINTも含みます)と
　つくものがないかご確認の上、お知らせ下さい。
　→あります。以下のファイルが複数です。
　　　　　　　　CLIPSTUDIOPAINT-日付～.ips
 　　　　CLIPSTUDIOPAINT.wakeups_resource日付～.ips

・CLIP STUDIO PAINTが落ちるとの点について、エラーメッセージなく
　CLIP STUDIO PAINTの画面が消えるという事でしょうか。
→はい。エラーメッセージなく、一瞬画面が暗くなりそのまま落ちてしまいます。

・[単色パターン]と頂いておりますのは[素材パレット]の[単色パターン]
　にある素材を貼り付けて作成されるレイヤーの事でしょうか。
→はい。その通りです。初期から入っている素材を使用しています。

　その場合、[ファイル]メニューの[新規]から新規キャンバスを作成し、
　該当の素材を貼り付けてコピーしても同じ結果になりますでしょうか。
→こちらは大丈夫でした。ラスタライズも問題なく行えました。
複数枚のコピーも可能です。

・パソコンをお持ちでしょうか。
　パソコンをお持ちである場合以下の点についてもお知らせ下さい。

　　＊OSをお知らせ下さい。　Windows10
　　
＊パソコンにiTunesはインストールされていますでしょうか。
　　　また、iTunesでiPadを同期されていますでしょうか。
→はい、行っておりました。（ただ、この返信を拝見する前にアンインストールをしてしまっています）
　　
＊パソコンでCLIP STUDIO PAINTをご使用でしょうか
→はい。使用しています。

以上です。

お忙しいところすみませんが、よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/03/12 11:49:34
ご返信を頂き、ありがとうございます。

新規キャンバスでは発生しないとの事ですので、該当のclipファイルに
つきまして、こちらを参考にクラウド経由でアップロード、PC側で
ダウンロード頂いて、PC側のCLIP STUDIO PAINTで該当のclipファイルを
ひらき、コピーした際にそちらでも落ちてしまうのかご確認いただけますで
しょうか。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
hanayuta
さん
2019/03/12 17:16:35
ご返信ありがとうございます。

上記の通り試してみたところ、ＰＣの方では
落ちずにコピー等行うことができましたのでご報告いたします。

よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/03/12 17:23:54
ご返信を頂き、ありがとうございます。

PCでは問題がないという事でございますとデータには問題がないかと
思いますので、メモリ不足によりiOS側から強制終了されてしまって
いる可能性がございます。

PCにて該当のclipファイルを開き、[ファイル]メニューの[別名で保存]
からデスクトップに保存頂き、そちらをお送りいただく事は可能でしょうか。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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