PSDファイルが開けない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2019/03/10 18:55:31
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ID:99712
from ひのつかさ さん
2019/03/10 14:01:49
 
開く/読み込み

PSDファイルが開けない

  psdファイル(Photoshopドキュメント)が開くことができません。
ファイル→開く の場合「対応していないファイル形式です。」と表示されます。

ファイル→読み込み の場合「ファイルの読み込みに失敗しました。」と表示されます。

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■バージョン:1.8.8

■グレード
DEBUT(   ) PRO( 〇 ) EX(   )

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10( 〇) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
iOS 11(   ) iOS 12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2019/03/10 18:55:31
ご不便をおかけし、申し訳ありません。

原因の切り分けのため、新規にキャンバスを作成いただき、描画の上で
[ファイル]メニュー→[複製を保存]→[.psd(Photoshopドキュメント)]を
選択いただき、デスクトップに保存することが出来るかご確認ください。

正常に保存することが出来ましたら、ファイルは一旦閉じていただき、
改めてデスクトップに保存いただいたpsdファイルを開いた際に同様の
メッセージが表示され、開くことが出来ないかどうかご確認をお願い
いたします。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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