現在の状態はこのようになっております。
容量64GB
使用可能38.81GB
バージョン12.0
モデルA1671
PCも持っています。
OS Windows
iTunesはインストールはされていますが、ここ半年ほど同期はしておりません。
パソコンでもクリスタは使用可能です。
該当ファイルの送信も可能です
よろしくお願いします。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from calsaite さん
2019/03/11 17:10:07
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開く／読み込み
指定したファイルまたはページを開けませんでした。と出てしまい、開けません。 |
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イラストを描き終えたのでPNG形式とclip形式の2種類で保存したのですが、PNG形式のものは全く保存されず、clip形式のものは保存自体はされているようなのですが、全く開かない状態です。 他の方の質問を見たのですが、使用環境がiPadの為、よくわからず、という状態です。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( 〇 ) EX( ) ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) iOS 11( ) iOS 12( ○ ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
calsaite
さん
2019/03/13 15:29:32
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/03/13 18:29:37
ご返信を頂き、ありがとうございます。
ファイルをお送りいただけるとの事でございますので、
ご登録のメールアドレス宛に送付方法のご案内の
メールをお送りしました。
ご確認をお願いいたします。
ファイルをお送りいただけるとの事でございますので、
ご登録のメールアドレス宛に送付方法のご案内の
メールをお送りしました。
ご確認をお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/03/18 17:00:01
お時間を頂いており、申し訳ございません。
可能な限り修復を行いましたファイルをアップロードいたしました。
ご登録のメールアドレス宛にご案内のメールをお送りしましたので
ご確認をお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
可能な限り修復を行いましたファイルをアップロードいたしました。
ご登録のメールアドレス宛にご案内のメールをお送りしましたので
ご確認をお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
clipファイルを開こうとした際にタイトルに記載されているメッセージが
表示されてしまうという場合は、ファイルが破損しているものと思われます。
以下の点についてお知らせ頂けますでしょうか。
・[設定]アプリを起動し、[一般]の[情報]にて以下の項目に表示されている
内容をお知らせください。
＊容量：
＊使用可能：
＊バージョン：
＊モデル：
※モデルの表示部分をクリックするとAから始まるものが表示されますので、
そちらをお知らせ下さい。
・パソコンをお持ちでしょうか。
パソコンをお持ちである場合以下の点についてもお知らせ下さい。
＊OSをお知らせ下さい。
＊パソコンにiTunesはインストールされていますでしょうか。
＊iTunesでiPadを同期されていますでしょうか。
＊パソコンでCLIP STUDIO PAINTをご使用でしょうか。
・該当のclipファイルをお送りいただく事は可能でしょうか。
よろしくお願いいたします。