色がスポイトされる | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて！Q&A
要望・不具合

CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

最新の障害情報やメンテナンス情報については、こちらのページでご案内しております。

更新日:2019/04/02 11:26:55
反対数:0
賛成数:0
返信数:14
閲覧数:1813
ID:99726
from niji_mo さん
2019/03/12 14:25:06
 
ツール

色がスポイトされる
 
MouseGestureLにてマウスの横にあるボタンに「Shift+Win＋→(ウインドウのモニタ移動のショートカット)」を割り当てています。
液タブを使用しておりそちらにクリスタを最大化で表示させ更にその上にブラウザを同じく最大化で表示させて、マウスの横ボタンを押してブラウザを別のモニタに移動させたらクリスタがボタンを押した位置の色をメイン描画色にスポイトしてしまいます。
ブラウザでマウスの横ボタンを押す位置がキャンバス上ではなければスポイトはされません。
ショートカットや修飾キーを見てみたのですがShiftにはそれらしいショートカットは登録されていませんでした。

修飾キーの右クリックがスポイトだったので、もしかしたらマウスのサイドボタンも右クリック判定になっていてスポイトされてしまったのでしょうか。

マウスジェスチャを変更せず、マウスのサイドボタンでモニタ移動させても色をスポイトしないようにしたいのですがどうしたらいいのでしょうか。

------------------------------------------------------------
■バージョン：1.8.8
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT( 　 )　PRO( 　 )　EX( ○ )

■OS
Windows 7 ( 　 )　Windows 8( 　 )　Windows 8.1( 　 )
Windows 10( ○ )　MacOS X 10.10( 　 )　MacOS X 10.11( 　 )
macOS 10.12( 　 )　macOS 10.13( 　 )　macOS 10.14( 　 )
iOS 11( 　 )　iOS 12( 　 )　その他( 　 )
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/03/13 10:40:16
ご連絡を頂き、ありがとうございます。

以下の点について、お知らせ下さい。

・マウスのメーカー名、型番をお知らせ下さい。

・MouseGestureLと頂いておりますが、そちらは別途ソフトウェアを
　インストールしてご使用頂くキー割り当てを行うプログラムという
　事でしょうか。

・マウスの横にあるボタンではなく、キーボードで[Shift+Win＋→]
　の操作をした場合に現象は発生しますでしょうか。

・MouseGestureLの機能を完全に停止し、キーボードで[Shift+Win＋→]
　の操作をした場合にウインドウのモニタ移動ができ、マウスで
　CLIP STUDIO PAINTのキャンバス上で右クリックした場合に
　スポイト問題なく動作しますでしょうか。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
niji_mo
さん
2019/03/13 15:35:36
・マウスのメーカー名、型番をお知らせ下さい。
ELECOM M-D21DL
こちらはUSB無線マウスで、他に所持してるBluetoothのBUFFALO無線マウスでも同様の結果です。

・MouseGestureLと頂いておりますが、そちらは別途ソフトウェアをインストールしてご使用頂くキー割り当てを行うプログラムという事でしょうか。
はい。マウスジェスチャーやマウスボタンへの割り当てを登録して使用するフリーソフトです。
「;キー操作を発生させる
Send, +#{Right}」
これをマウスの第5ボタン押し下げに登録しています。
＋はShift、＃はWin、{Right}は→です。

・マウスの横にあるボタンではなく、キーボードで[Shift+Win＋→]の操作をした場合に現象は発生しますでしょうか。
発生はしませんが、ペンツールを選択していたのでShiftを押した時の線が伸びてる状態になりました。
なので上に重なってるウインドウでの入力が、ウインドウが移動したことによってクリスタ上で効いてしまってるイメージです。

・MouseGestureLの機能を完全に停止し、キーボードで[Shift+Win＋→]の操作をした場合にウインドウのモニタ移動ができ、マウスでCLIP STUDIO PAINTのキャンバス上で右クリックした場合にスポイト問題なく動作しますでしょうか。
機能を停止しててもしていなくても、モニタ移動とスポイトはどちらも問題なく動作します。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/03/14 11:45:18
ご返信を頂き、ありがとうございます。

恐れ入りますが、他社製ソフトを介して発生する問題について、
こちらでご案内する事は困難です。

キーボードで[Shift+Win＋→]の操作をした場合にウインドウの
モニタ移動ができ、マウスでCLIP STUDIO PAINTのキャンバス上で
右クリックした場合にスポイト問題なく動作するとの事ですので
その状態でご使用下さい。

なお、こちらではお知らせ頂いている以下の現象は発生
いたしませんでした。
-----
・マウスの横にあるボタンではなく、キーボードで[Shift+Win＋→]
　の操作をした場合に現象は発生しますでしょうか。

発生はしませんが、ペンツールを選択していたのでShiftを押した時の
線が伸びてる状態になりました。
なので上に重なってるウインドウでの入力が、ウインドウが移動した
ことによってクリスタ上で効いてしまってるイメージです。
-----

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
niji_mo
さん
2019/03/14 13:27:26
スポイトがされないのではなく、意図せずスポイトがされてしまうというのが問題にしている内容です。

＞なお、こちらではお知らせ頂いている以下の現象は発生いたしませんでした。
表示状態のレイヤーに一度でも何かを描画した状態で試していただけていますか？
一度も書いていない新規レイヤーやペンツールを選択していなかったりレイヤーを非表示にしていたらこちらでも発生しません。

Windowsのショートカットをマウスのサイドボタンに割り当てているだけなので他のソフトは殆ど関係ないと思います。
現にショートカットのみでも補助線のようなものが伸びます。

saiでは上に重なったウインドウをモニタ間移動させてもスポイトは起こりませんでした。

ついでに最前面にアクティブ状態で開きっぱなしでないと復元情報の保存が機能しないのもなんとかしてほしいです。
ブラウザを見たりすると全然保存されません。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/03/14 17:41:55
ご返信を頂き、ありがとうございます。

以下のように頂いておりましたが、キーボードで[Shift+Win＋→]の操作をした
時でも、[Shift+Win＋→]を割り当てたマウスの横にあるボタンを押した時と
同じ現象は発生したのでしょうか。

-----
・マウスの横にあるボタンではなく、キーボードで[Shift+Win＋→]の操作をした場合に
現象は発生しますでしょうか。

発生はしませんが、ペンツールを選択していたのでShiftを押した時の線が伸びてる状態に
なりました。
なので上に重なってるウインドウでの入力が、ウインドウが移動したことによって
クリスタ上で効いてしまってるイメージです。
-----

全く同じ操作をキーボードでおこなった場合にはスポイトはされず、[Shift+Win＋→]を
割り当てたマウスの横にあるボタンを押して行った場合にだけスポイトはされるのであれば
割り当てソフトを挟む事で起きる現象となります為、ご確認をお願いいたします。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
niji_mo
さん
2019/03/15 06:09:52
私からの質問には返答がありませんでしたので再度失礼します。
＞なお、こちらではお知らせ頂いている以下の現象は発生いたしませんでした。
表示状態のレイヤーに一度でも何かを描画した状態で試していただけていますか？
一度も書いていない新規レイヤーやペンツールを選択していなかったりレイヤーを非表示にしていたらこちらでも発生しません。
マルチモニタで片方のモニタにクリスタを全体表示して新規レイヤーにペン(修飾キーのShiftにツール補助操作を直線描画にチェックして登録済。多分どのペンでもこの設定になっています)で描画し、そのクリスタを開いたままその上(前面)にブラウザ等別の全体化したウインドウを重ね、その状態でShift＋Win＋←or→を押してみてください。

＞以下のように頂いておりましたが、キーボードで[Shift+Win＋→]の操作をした時でも、[Shift+Win＋→]を割り当てたマウスの横にあるボタンを押した時と同じ現象は発生したのでしょうか。
サポート様がコピペされた文章に書いてる内容とほぼ同じになりますが、私の書き方がわかりにくかったのでしょうから書き方を変えてみます。

全く同じ現象は発生しませんが一部同じ現象が発生します。
・ショートカット割り当てマウスボタン
　スポイトがされる(後述しますがこれについては自己解決しました)。
　描画済の場合たまに補助線(直線のプレビュー。以下プレビュー線と書きます)が伸びる。
・キーボードショートカット
　スポイトはされない。
　描画済の場合プレビュー線が伸びる現象は毎回発生。


単純に割り当てソフトを切った状態で何もソフトが介入しておらず何も割り当てられていないマウスのサイドボタンを押してみたらスポイトされました。
なのでマウスサイドの第4、5ボタンも右クリックと認識されているように思え、クリスタの修飾キーを見たところ「中クリック」の割り当てを「表示色を取得」にしていたのでそれをオフにしました。
その結果スポイトはされなくなったのでそれが原因だったようです。(Shiftがショートカットに含まれているので相変わらずプレビュー線は出ますが)

なので最終的な問題は
①前面に表示しているウインドウでのショートカット入力のキーがそのウインドウが別モニタに移動することによって背面にあったクリスタでも効いてしまう(Shiftキー)
②第4、5ボタンも中クリックと判定されている(中クリックはホイールボタンでのクリックでだけ効くようにしてほしい)
の2点です。

1点目については同じ挙動(前回書いたところの終点からプレビュー線が伸びる。レイヤーを消して新規レイヤーを作っても同様)のsai2ではキーボードでもマウスでもショートカットキーの影響を受けずプレビュー線は伸びませんでした。(ショートカットを登録したマウスのサイドボタンでもキーボードでのショートカットでも)
なので、比較対象が少なくてよくわかりませんがクリスタだけの現象であり、完全な素人考えですが発生を防げる現象なのかなと思っています。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/03/15 21:02:44
こちらのご案内が至らず申し訳ありません。

[ペンツールを選択していたのでShiftを押した時の線が伸びてる状態に
なりました]という点ですが、こちらの[環境設定]-[ツール]の
[修飾キー(Shift)押し下げで直線作成時にプレビューを表示する]の
設定がOFFになっており、正確に確認できておりませんでした。
申し訳ありません。
設定をONにして確認をいたしました所、以下の結果でございました。

・液タブにCLIP STUDIO PAINTを最大化で表示
　適当な大きさのキャンバスを作成し、ペンツールで描画

・ブラウザを同じく最大化で表示
　弊社サイトを表示し、いくつかページ閲覧

・キーボードで[Shift+Win＋→]を入力し、ブラウザが別ディスプレイに
　移動を確認

・CLIP STUDIO PAINTの画面を見てもキーボードで[Shift+Win＋→]を
　入力した際にマウスカーソルがあった位置のキャンバス上の色が
　スポイトされるような現象は発生せず。
　最終描画の終点からカーソル位置までのプレビューが表示されている。

最終描画の終点からカーソル位置までのプレビューが表示されている点、
[中クリック]に[表示色を取得]を設定されている状態で、マウスの
第4、5ボタンを押すと[表示色を取得]が動作してしまう点につきまして
こちらで調査し、改めてご報告いたします。

よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/03/22 15:18:04
お時間を頂いており、申し訳ありません。

第4、5ボタンを押した場合につきましては調査を行いました所、
現状では中クリックと区別を行っていない状況でございましたので、
今後の開発にて区別されるよう対応を検討してまいります。

直線のプレビューが表示される件については、CLIP STUDIO PAINTの
画面がモニタ上見えている状態でマウスカーソルがキャンバス
ウィンドウ内にあり、shiftキーが押されていた場合にはプレビューが
表示されるのは現状では仕様となっております。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
niji_mo
さん
2019/03/26 13:24:07
＞CLIP STUDIO PAINTの画面がモニタ上見えている状態でマウスカーソルがキャンバスウィンドウ内にあり、shiftキーが押されていた場合
私が報告してサポート様に試していただいた状態ですと、ウィンドウ移動のショートカットキーを押した時はCLIP STUDIO PAINTの画面は全画面表示したブラウザに隠れてモニタ上に少しも見えていません。
ショートカットキーを押した時にカーソルが(裏にあるクリスタの)キャンバスウィンドウ内にある時だけプレビュー線が出るのはその通りです。

他のソフトも使っていますが、アクティブウインドウでの操作が下にあるウインドウにまで影響するのはクリスタ以外に経験したことがありません。
繰り返しになりますが、saiでは同様の行動でプレビュー線は出ませんでした。
なのでクリスタに原因があるのではないかなと思うのですがどうなのでしょうか。

一度でも非アクティブウインドウになると復元情報保存の経過時間がリセットされるのか全然保存されなくなることもありますし、その辺を一度見直していただきたいです。
この場合、一番いいのはバックグラウンドでも保存してくれることですが、せめて経過時間は保持されていてアクティブに戻した時に設定した時間が経過していたら保存するようにしていただきたいです。


【要望】非アクティブウインドウ化していても復元情報を記録してほしい
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/03/27 12:16:45
ご返信を頂き、ありがとうございます。

以下のような状態で確認させて頂きますと、マウスカーソルが直接
キャンバス上にある場合には、shiftキーを押すとプレビューが表示
されますが、ウィンドウがアクティブになっている状態のブラウザ上に
マウスカーソルがある状態でshiftキーを押してもプレビューの線は
表示されませんので、アクティブウインドウでの操作が下にある
ウインドウに影響しているという事ではなく、[Shift+Win＋→]の操作
をされ、CLIP STUDIO PAINTの画面が最前面にきた時点でもshiftキーが
押されたという信号が残っている為にプレビューの線が表示されて
いるものと思われます。



アクティブではない状態にshiftキーの入力を一切受け付けないように
という点につきましてはご要望として承り、今後の開発にて対応を
検討してまいります。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
niji_mo
さん
2019/03/27 18:10:08
サポート様と同じような状態で試してみました。
私はこのショートカットキーは同時押しした後、左右キーだけタンと押してすぐに離しShift＋Winは後から離すやり方なのですが、そのやり方でも同時に押してそのまますぐキー3つとも離すやり方でもプレビュー線は発生しました。

この動画の中でプレビュー線が出たままなのが前者で、すぐ消えているのが後者です。
ブラウザはIEを使用しました。

ちなみにこちらは同じ状態で試したsai2です。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/03/28 10:30:35
ご返信を頂き、ありがとうございます。

先に掲載させていただいた画面の状態でshiftキーのみを使用し、
マウスカーソルをアクティブなブラウザ側においている状態で
shiftキーを押すとプレビューの線は表示されず、マウスカーソルを
CLIP STUDIO PAINTのキャンバス上に移動してアクティブなのは
ブラウザ側の状態のままshiftキーを押した場合にはプレビューは
表示されない事がご確認頂けるかと思います。

CLIP STUDIO PAINTはアクティブでなくてもカーソルがキャンバス上に
ありshiftキーが押された場合にはプレビューの線が表示されますが、
これは現状では仕様です。

先に記載させていただきました通り、アクティブではない状態に
shiftキーの入力を一切受け付けないようにという点につきましては
ご要望として承り、今後の開発にて対応を検討してまいります。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
niji_mo
さん
2019/04/01 18:07:23
ショートカットキーではなくShift単体でしたか。読み間違え失礼しました。
ショートカットでブラウザをモニタ間移動させて試すのも、サイズを小さくしたブラウザを前面に置いて試すのも状態は同じだと思っているのでピンときませんでした。

とりあえず要望として受け取っていただけたのでこれ以上言っても仕方がないと思うのですが
＞マウスカーソルをアクティブなブラウザ側においている状態でshiftキーを押すとプレビューの線は表示されず
＞マウスカーソルをCLIP STUDIO PAINTのキャンバス上に移動してアクティブなのはブラウザ側の状態のまま
＞shiftキーを押した場合にはプレビューは表示されない事がご確認頂けるかと思います。
これは両方プレビューが表示されないということでいいんでしょうか？
後者はブラウザで隠れているキャンバス上だと表示されませんが、ブラウザで隠れていないクリスタ上のキャンバス上だと表示されます。(その次の文章で仕様だと書かれています)

＞アクティブウインドウでの操作が下にあるウインドウに影響しているという事ではなく
非アクティブにもかかわらずクリスタキャンバス上でShiftが効いてしまうその状態を「影響している」と言っていました。
上にブラウザが乗っている状態でブラウザを貫通してキー入力が影響するという意味ではなく、ブラウザが別モニタに移動してカーソルが乗っているのが非アクティブなクリスタ上になったことにより新しく入力したわけでもないキー入力が効いてしまっている＝下にあるウインドウに影響という意味です。
「アクティブウインドウでの操作が下にあるウインドウに影響」ではなく「アクティブウインドウでの操作が(下にある)非アクティブウインドウに影響」に言い換えます。

非アクティブウインドウになると復元情報保存までの時間が進まないどころかリセットされるのに、キー入力は効いてしまうのがちょっとわかりません。非アクティブにも関わらずキー入力が効く利点や有効活用する方法はあるのでしょうか？

中ボタンの件とShiftの件、お手数をおかけしますが仕様変更の方どうぞよろしくおねがいします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/04/02 11:26:55
ご返信を頂き、ありがとうございます。

記載に誤りがあり申し訳ありません。
改めてご案内致します。

2019/03/27 12:16:45に掲載させていただいている画像の状態では以下の状況と
なります。

・マウスカーソルをアクティブなブラウザ側においている状態でshiftキーを押すと
　プレビューの線は表示されません

・マウスカーソルをCLIP STUDIO PAINTのキャンバス上に移動してアクティブなのが
　ブラウザ側の状態のままshiftキーを押した場合にはプレビューは表示されます

アクティブウィンドウでの操作が効いているのであれば、マウスカーソルをアクティブな
ブラウザ側においている状態でshiftキーを押すとプレビューの線は表示されるはずですが、
されませんので、アクティブウインドウでの操作が(下にある)非アクティブウインドウに
影響するという事ではないと判断しております。

中ボタンの件とShiftの件につきまして今後の開発にて対応を検討してまいります。


よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて！Q&A
要望・不具合