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更新日:2019/06/13 14:34:27
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閲覧数:1805
ID:99732
from おちょこ口 さん
2019/03/13 09:53:30
 
描画

surface pen 使用時にペン入りのハネが頻発する

  Surface Pro 2017 と Surface Pen (新しい、筆圧段階4096の方)にてクリスタProを使用していると、特定の条件下で画像のようなペン入りの異常なハネがほぼ100%発生します。

この線について補足しますと、
直線的で不透明な方の線が今回問題となっている線で、
本来は半透明な線の軌道を上から下に描いております。

[発生手順]
1 Surface Pen を使用し、何かを描画する
2 二本指タップによるUndoをする。この時、Pen はカーソル反応する高さから外さない(画面には触れずに、ホバーさせた状態)
3 2からPenをカーソル反応する高さから外さないまま、Penで画面に描画する

[発生する線の特徴]
・線の開始位置が、上記発生手順の2でUndoをした時の、Penの先端の位置かと思われる
・時たまに、線の開始位置が二本指タップの中心点になることがある


[その他、特筆事項]
クリスタ以外でのアプリケーションでは同様の現象は発生しておりません。
クリスタのタブレット設定は、TabletPC、座標検出モードはONにしております。
OS側の設定の、『ペン使用中はタッチ入力を無視』をOFFにしております。


どうか、原因解明のほど、お願い致します。

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■バージョン:1.8.8

■グレード
DEBUT(   ) PRO( 〇 ) EX(   )

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
iOS 11(   ) iOS 12(   ) その他(   )

■OS バージョン:1803
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賛成数:1   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/03/15 12:41:58
お時間を頂いており、申し訳ありません。

お知らせいただきました手順にて操作を行い、こちらでも現象を
確認致しました。
今後のバージョンにて修正を検討してまいります。

ご不便をおかけし、申し訳ありませんがよろしくお願いいたします。
from
keikothetokyo
さん
2019/06/13 02:36:17
お世話になります。こちらの方と全く同じ事象が起きており、作業が進まないため非常に困っております。パソコンの機種、OS、クリスタのバージョンも、こちらの方と全て同様のものを使用しています。
こちらの回答のあった3月からすでに3ヶ月が経過していますが、修正の検討はその後いかがでしょうか?
二本指でのアンドゥを諦める以外に方法はないのでしょうか?
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/06/13 14:34:27
>keikothetokyo さま

ご不便をおかけしており、申し訳ありません。
修正の時期等、現状では具体的にご案内できる事項がございません。
引き続き今後のバージョンにて修正を検討してまいります。
よろしくお願いいたします。

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