検索できない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2019/05/05 08:05:02
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閲覧数:835
ID:99756
from 渚沙 さん
2019/03/16 20:44:26
 
開く/読み込み

検索できない

  アップデートしてから以前保存していたファイルが検索で出てきません。
アップデートした後に保存したファイルは出てきます。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(  ○ ) EX(   )

■OS
Windows 7 ( ○  ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10(   ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
iOS 11(   ) iOS 12(   ) その他(   )
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賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/03/18 13:39:10
ご返信を頂き、ありがとうございます。

以下の点についてお知らせ下さい。

・CLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせ下さい。
  ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

・アップデート前のバージョンをおしらせください。

・[アップデートしてから以前保存していたファイルが検索で出てきません。]
 と頂きましたが、検索をしている画面と検索の結果出てこないという事を
 確認されている画面のスクリーンショットを撮影し、掲載ください。

なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。

1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
  [アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
渚沙
さん
2019/03/18 14:50:14
1.8.8です
前のはクリスタを使っている方々が筆圧が変?っておっしゃるひとつ前のです。数字ははっきり覚えていません、すみません

スクリーンショットはアップデート後のです。
前じゃもっとファイルがありました。




from
CLIP
サポート担当
さん
2019/03/18 16:10:07
ご返信を頂き、ありがとうございます。

ご覧いただいているのはCLIP STUDIO PAINTの[開く]画面上で操作をされた
結果ではあると思いますが、エクスプローラー上で検索するのと同じ画面
でございます。

このためCLIP STUDIO PAINTを終了し、以下の操作を行って頂いても同じ
結果、表示だと思われますが、操作して頂いた画面のスクリーンショット
を掲載ください。

1.パソコンを再起動してください。

2.画面左下のWindowsスタートをクリックして表示される画面にて
  [ピクチャ]を選択してください。

3.表示されるウィンドウの右上で[画像]と入力して、検索してください。

また、ドキュメントフォルダにございます[CELSYS]フォルダを開き、
表示される画面にて[CLIPStudioCommon]フォルダを開き、そこにある
[DocumentDB]フォルダを圧縮して、以下の宛先までお送りください。

■宛先
 セルシスユーザーサポート
 tech@celsys.co.jp
 ・件名に[要望不具合:99756]とご記載ください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
渚沙
さん
2019/05/05 08:05:02
すみません、数週間後に試したら直っていました。
申し訳ありません。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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