バグが出るとエラーダイアログが出て別名で保存するよう促されますが
別名で保存しようとしても同じエラーダイアログが再度出ます
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from 11月型 さん
2019/03/19 02:03:14
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保存／印刷
数回キャンバスサイズを変更すると保存できなくなる |
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２００文字程度のテキストレイヤーを含むキャンバスのサイズを数回変更し最終的に一辺が8000ピクセルを超えると保存時にエラーが出て保存できなくなる キャンバスサイズ変更を他の動作を挟む事無く複数回行ったのでバグったのかと思います ８０００ピクセル以下に再変更（取り消しではなく）したら保存可能になりました 複数回行った理由はキャンバスサイズの変更時に取り消し、やり直しが出来なかったため ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( 0 ) ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.10( 0 ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) iOS 11( ) iOS 12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
11月型
さん
2019/03/19 07:25:16
他の動作をキャンバスサイズの変更の間に挟むと８０００ピクセルを越えても問題なく保存できます
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/03/19 13:21:21
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。
以下の操作を行いましたが、現象の再現に至らず、保存時のエラーは発生
いたしませんでした。
１．[ファイル]メニュー→[新規]にて[1600×1200 72dpi]のキャンバスを作成
２．テキストツールにてキャンバス上に収まるように300文字入力し、保存
３．[編集]メニュー→[キャンバスサイズを変更]を選択
４．表示される画面で幅に入っている数値に1000を足した数値を入力して[OK]
ボタンを押す
５．手順４を繰り返して幅が8600になったら、[ファイル]メニューの[保存]を
選択
以下の点についてお知らせ下さい。
・上記手順を行った際にお手元ではエラーが発生しますでしょうか。
・こちらでも別途ご投稿を頂いておりますが、CLIP STUDIO PAINTのバージョンは
1.8.5でよろしいでしょうか。
・エラーメッセージの内容を確認する為、スクリーンショットを撮影し、
掲載をお願いいたします。
なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。
[Command]＋[Shift]＋[3]キーを同時に押します。
（この場合、テンキーの[3]キーではなく、文字キーの[3]キーを使います。）
デスクトップに「スクリーンショット 年 月 日 時刻」のファイル名の
PNGファイルが作成されます。
よろしくお願いいたします。
以下の操作を行いましたが、現象の再現に至らず、保存時のエラーは発生
いたしませんでした。
１．[ファイル]メニュー→[新規]にて[1600×1200 72dpi]のキャンバスを作成
２．テキストツールにてキャンバス上に収まるように300文字入力し、保存
３．[編集]メニュー→[キャンバスサイズを変更]を選択
４．表示される画面で幅に入っている数値に1000を足した数値を入力して[OK]
ボタンを押す
５．手順４を繰り返して幅が8600になったら、[ファイル]メニューの[保存]を
選択
以下の点についてお知らせ下さい。
・上記手順を行った際にお手元ではエラーが発生しますでしょうか。
・こちらでも別途ご投稿を頂いておりますが、CLIP STUDIO PAINTのバージョンは
1.8.5でよろしいでしょうか。
・エラーメッセージの内容を確認する為、スクリーンショットを撮影し、
掲載をお願いいたします。
なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。
[Command]＋[Shift]＋[3]キーを同時に押します。
（この場合、テンキーの[3]キーではなく、文字キーの[3]キーを使います。）
デスクトップに「スクリーンショット 年 月 日 時刻」のファイル名の
PNGファイルが作成されます。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
11月型
さん
2019/03/19 16:03:07
こちらでも再現出来ませんでしたがエラーの発生したファイルでは一辺を8600ピクセル以上にすると再度エラーが出る状態です
すみません他の動作を挟めば保存が出来る様になったと勘違いしていたのは8000以上8600ピクセル未満であったためでした
はいバージョンは1.8.5です
スクリーンショットは作品が見えない様に撮り作品名やテキストにモザイクや赤線を入れてしまいましたが問題ないでしょうか？
速度制限に掛かっており原寸でのスクショを送れないのでキャンバスサイズが見える様に拡大したものも送付いたしました
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/03/19 18:37:19
ご返信を頂き、ありがとうございます。
新規作成したキャンバスでは発生せず、特定のclipファイルでのみ
現象が発生するという事でしたら恐れ入りますが、問題の発生する
clipファイルをお送りいただけますでしょうか。
ファイルの送付方法についてはご登録のメールアドレス宛にお送り
しましたのでご確認頂ければと思います。
また、そのお送りいただいたclipファイルに対してどのように操作を
する事でエラーが発生するかお知らせいただければと思います。
よろしくお願いいたします。
新規作成したキャンバスでは発生せず、特定のclipファイルでのみ
現象が発生するという事でしたら恐れ入りますが、問題の発生する
clipファイルをお送りいただけますでしょうか。
ファイルの送付方法についてはご登録のメールアドレス宛にお送り
しましたのでご確認頂ければと思います。
また、そのお送りいただいたclipファイルに対してどのように操作を
する事でエラーが発生するかお知らせいただければと思います。
よろしくお願いいたします。
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