3Dデッサン人形が重くて使えない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2019/03/25 11:38:26
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ID:99783
from mika5959 さん
2019/03/19 22:45:20
 
3D

3Dデッサン人形が重くて使えない
  ３Dデッサン人形が一動作の度に固まってしまいます。
レイヤー上に表示させようとすると表示されるまでに3-5分くらいフリーズして、
ぐるぐると回って画面が真っ暗になります。
また表示された後も位置などを変えたりすると再びぐるぐると回ってフリーズします。

試した内容を以下に書きます。
マウス、ペンタブどちらで動かしても重さに変わりはありません。
セキュリティソフトの対象からclipstudioは除外しています。
clipstudioのみで試しても重いです。
clipstudioは最新です。(ver.1.8.4)
Windowsのアップデートしました。
3DデータはPAINTに付属していたものです。
[ヘルプ]>[グラフィック性能チェック]
　→「3D機能を問題なくご使用いただけるコンピュータです」と表示されます。

その他、確認すべき事項や設定変更すべきところなどありましたら
ご指摘お願いいたします。


------------------------------------------------------------
■バージョン：
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT( 　 )　PRO( 　 )　EX( 〇 )

■OS
Windows 7 ( 　 )　Windows 8( 　 )　Windows 8.1( 　 )
Windows 10( 〇)　MacOS X 10.10( 　 )　MacOS X 10.11( 　 )
macOS 10.12( 　 )　macOS 10.13( 　 )　macOS 10.14( 　 )
iOS 11( 　 )　iOS 12( 　 )　その他( 　 )
------------------------------------------------------------
賛成数:1   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/03/20 14:46:25
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点についてお知らせ下さい。

・CLIP STUDIO PAINTの最新バージョンは1.8.8となります。
　こちらよりダウンロード、インストールの上、動作をご確認下さい。

・ご使用のパソコンのグラフィックスのドライバは最新の状態でしょうか。
　最新の状態ではない場合は最新の状態で動作をご確認下さい。

・[3DデータはPAINTに付属していたものです。]と頂きましたが、
　[素材]パレットの[3D]-[体型]にあるなんという名前の素材かお知らせ
　ください。

・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニューの[環境設定]を選択
　して、表示される画面左側で[3D]を選択し、画面右側の
　[マルチサンプリングを使用する]にチェックが入っているか、
　外れているかお知らせください。

・キャンバス上に3D素材を反映させている状態で[ツールプロパティ]
　パレットに表示されている[編集表示設定]に表示されている内容を
　お知らせ下さい。

・ご使用のPCのメーカー名、型番をお知らせ下さい。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
mika5959
さん
2019/03/22 22:03:53
＞・CLIP STUDIO PAINTの最新バージョンは1.8.8となります。
　こちらよりダウンロード、インストールの上、動作をご確認下さい。

　1.8.8にアップデート致しました。

＞・ご使用のパソコンのグラフィックスのドライバは最新の状態でしょうか。
　最新の状態ではない場合は最新の状態で動作をご確認下さい。
　
　最新の状態です。

＞・[3DデータはPAINTに付属していたものです。]と頂きましたが、
　[素材]パレットの[3D]-[体型]にあるなんという名前の素材かお知らせ
　ください。

３Dデッサン人形－Ver.2(女性)です。

＞・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニューの[環境設定]を選択
　して、表示される画面左側で[3D]を選択し、画面右側の
　[マルチサンプリングを使用する]にチェックが入っているか、
　外れているかお知らせください。

　外れています。

・キャンバス上に3D素材を反映させている状態で[ツールプロパティ]
　パレットに表示されている[編集表示設定]に表示されている内容を
　お知らせ下さい。

・ご使用のPCのメーカー名、型番をお知らせ下さい。

　富士通　FMV LIFEBOOK SH54/K　FMVS54KW

その他、確認すべき事項や設定変更すべきところなどありましたら
ご指摘お願いいたします。

from
CLIP
サポート担当
さん
2019/03/25 11:38:26
詳細をお知らせいただき、ありがとうございます。

以下の点についてはいかがでしたでしょうか。

-----
・キャンバス上に3D素材を反映させている状態で[ツールプロパティ]
　パレットに表示されている[編集表示設定]に表示されている内容を
　お知らせ下さい。
-----

[編集表示設定]には[高速]と[通常]がございますので、現在設定されて
いるものではない方を選んで改善がみられるかご確認下さい。

また上記設定にて改善しない場合は、[環境設定]の[3D]にて
[マルチサンプリングを使用する]のチェックが外れているとの事ですので、
チェックが入れて設定してから、CLIP STUDIO PAINTを再起動後に
[編集表示設定]について、再度[高速]と[通常]でそれぞれ設定している
状態で改善がみられるかご確認下さい。

ここまでの内容にて改善しない場合ですが、お客様のPCは元々Windows8の
パソコンの様でございますので、メーカー様がお客様のPC向けに公開して
いるBIOSや各種パーツのドライバ等についてすべてインストールされた
最新の状態になっているかご確認下さい。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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