キャンバスウィンドウ以外をタッチしたときは問題が起きませんでした。
キャンバスウィンドウ内のみがダメなようです。
マウスでは同じことは起きませんでした。
よろしくお願いいたします。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from べまほ さん
2019/03/22 16:32:43
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描画
別アプりウィンドウで操作後クリスタに戻ると空中でペンが反応する |
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お世話になります。 クリスタでの作業中、他に起動しているアプリウィンドウでなにかしらの操作をして またクリスタウィンドウに戻ってくる際、キャンバスをタッチして戻ると 空中でペンが反応してしまい、もう一度タッチするまでずっと描画され続けます。 photoshopではこの現象は起きませんでした。 また他のアプリを閲覧、スクロールだけではなくクリック操作までしないとこの問題は起きません。 どうすれば解決されるでしょうか。よろしくお願いいたします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 win10 pro clip studio paint 1.8.8 wacom cintiqpro24 ドライバ最新 intel core i7-9700k 3.60Ghz RAM 32GB nvidia geforce RTX 2080 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( 〇 ) ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) iOS 11( ) iOS 12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
べまほ
さん
2019/03/22 17:41:50
ご返信ありがとうございます。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/03/22 18:19:45
ご確認頂き、ありがとうございます。
以下の点につきましてお知らせいただけますでしょうか。
・[Windowsスタート]を選択し、アプリが表示されている部分で[ワコムタブレット]
にある[ワコムタブレットのプロパティ]を選択し、表示される画面下部にある
[タブレットについて]ボタンを押して表示される画面の[ドライババージョン]に
表示される数値をお知らせ下さい。
・[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される画面の
左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側で[バージョン]と[OSビルド]、
[インストール日]に記載されている内容をお知らせください。
・[Windowsスタート]を選択し、アプリが表示されている部分で[ワコムタブレット]
にある[ワコムタブレットのプロパティ]を選択し、[入力デバイス]にて[ペン]と
つくものを選択した状態で以下の設定を行って頂き、改善がみられるかご確認
ください。
＊[ペン]タブにて[ダブルクリック距離]の設定をオフにして下さい。
(板タブの場合)
＊[マッピング]タブにある[デジタルインク機能を使う]のチェックを外して
ください。
(液タブの場合)
＊[位置調整]タブにある[デジタルインク機能を使う]のチェックを外して
ください。
・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択して、
表示される画面左側で[タブレット]を選択した状態の画面のスクリーンショット
を撮影し、掲載下さい。
・デスクトップ画面の何もない所で右クリックして頂き、表示されるメニューで
[ディスプレイ設定]を選択して、表示される画面の内容が確認できるよう
スクリーンショットを撮影し、掲載下さい。
※複数モニタが接続されている場合には画面上部に
「1」「2」というように表示位置が表示されますので、その場合は
「1」「2」という表示をクリックするとモニタごとの内容が表示
れますのでそれぞれ撮影し、掲載ください。
なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
よろしくお願いいたします。
以下の点につきましてお知らせいただけますでしょうか。
・[Windowsスタート]を選択し、アプリが表示されている部分で[ワコムタブレット]
にある[ワコムタブレットのプロパティ]を選択し、表示される画面下部にある
[タブレットについて]ボタンを押して表示される画面の[ドライババージョン]に
表示される数値をお知らせ下さい。
・[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される画面の
左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側で[バージョン]と[OSビルド]、
[インストール日]に記載されている内容をお知らせください。
・[Windowsスタート]を選択し、アプリが表示されている部分で[ワコムタブレット]
にある[ワコムタブレットのプロパティ]を選択し、[入力デバイス]にて[ペン]と
つくものを選択した状態で以下の設定を行って頂き、改善がみられるかご確認
ください。
＊[ペン]タブにて[ダブルクリック距離]の設定をオフにして下さい。
(板タブの場合)
＊[マッピング]タブにある[デジタルインク機能を使う]のチェックを外して
ください。
(液タブの場合)
＊[位置調整]タブにある[デジタルインク機能を使う]のチェックを外して
ください。
・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択して、
表示される画面左側で[タブレット]を選択した状態の画面のスクリーンショット
を撮影し、掲載下さい。
・デスクトップ画面の何もない所で右クリックして頂き、表示されるメニューで
[ディスプレイ設定]を選択して、表示される画面の内容が確認できるよう
スクリーンショットを撮影し、掲載下さい。
※複数モニタが接続されている場合には画面上部に
「1」「2」というように表示位置が表示されますので、その場合は
「1」「2」という表示をクリックするとモニタごとの内容が表示
れますのでそれぞれ撮影し、掲載ください。
なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
べまほ
さん
2019/03/22 19:20:38
お世話になっております。
1)
ドライババージョン
6.3.33-3
2)
バージョン 1803
OSビルド 17134.648
インストール日 2019/03/17
3)
試してみましたが問題発生します
4)
よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/03/25 11:14:33
from
スレ主
べまほ
さん
2019/03/25 17:03:15
先日お送りしたディスプレイ構成を変えて、
4Kディスプレイ27インチ+wacom cintiqpro24インチ
の2枚をつないだところ、改善しました！
表示スケールは150%と200%と合っていないのですが問題が起きていません。
ありがとうございました！
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
別ウィンドウから戻られる際にキャンバスをタッチされているとの事ですが、
レイヤーパレット等キャンバスウィンドウ外をクリックして、
CLIP STUDIO PAINTのウィンドウをアクティブにした場合に問題が発生するか
ご確認下さい。
よろしくお願いいたします。