.clipファイルのサムネイルが表示されません | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

最新の障害情報やメンテナンス情報については、こちらのページでご案内しております。

更新日:2019/03/25 14:33:52
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ID:99806
from ちひこ さん
2019/03/22 17:15:06
 
開く/読み込み

.clipファイルのサムネイルが表示されません

 

windows10を使用しています。
フォルダ上で.clipファイルのみ表示がされない不具合になっています。

当問い合わせボードで拝見した
・「One drive」のアンインストール・再インストール→再起動
「クリップスタジオ ペイント」のアンインストール・再インストール→再起動/最新アップデート→再起動

などを試してみましたがうまく改善されませんでした。ご対応よろしくお願いします。

最近、パソコンを買い替え、USB経由で過去の.clipファイルを本パソコンに移動させました。
それによって、見えない/不具合が発生しているのかと思ったのですが、
新しいパソコンで新規作成した.clipファイルも表示されていない状況です。ファイル自体は開く/読み込むことは可能なのですが不便で改善したいと思っています。

スクリーンショットにて状況を送らせていただきます。



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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO( 〇 ) EX(   )

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
iOS 11(   ) iOS 12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2019/03/22 17:49:22
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ヘルプ]メニューにございます[ファイルの関連付け設定]
を選択していただいた際に表示されるメッセージのスクリーンショットを撮影し、掲載
ください。

また、掲載頂いている画像のclipファイルについてどれか一つで結構ですので、
クリックして選択し、右クリックして表示されるメニューの[プロパティ]を選択し、
表示される画面のスクリーンショットを撮影し、掲載ください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ちひこ
さん
2019/03/22 20:23:14
迅速なご対応本当にありがとうございます。
スクリーンショット2枚掲載させていただきます。引き続きご対応の方よろしくお願いいたします!





from
スレ主
ちひこ
さん
2019/03/24 23:57:55
いまだ.clipファイルが表示されない不具合が続いていますが、同じようになってしまっている方に参考として
調べたものを一覧で載せて頂きます。

状況:ファイルのサムネイルが見えなくなった。フォルダ詳細表示でも見ることができない
   しかし、ファイルを読み込むことは可能。
   【=機能は使うことができるが、ファイルの表示のみ適応されていない状態】

環境:Windows10/クリップスタジオPRO

試したこと:
「One drive」のアンインストール・再インストール→再起動
「クリップスタジオ ペイント」のアンインストール・再インストール→再起動
③「クリップスタジオ ペイント」最新アップデート→再起動
④MYフォルダ→表示→オプション→フォルダオプション・表示
  →「常にアイコンを表示し、縮小版は表示しない」がオフになっているか確認
⑤Windows自体の強制アップデート→自動アップデートで適応されず→手動アップデート…

from
スレ主
ちひこ
さん
2019/03/25 14:33:52

いろいろなものを試して自己解決できました。

「ファイル名を指定して実行」画面を開き「regedit」と入力
「レジストリ エディター」画面を表示させ、Explorer、 DisableThumbnails 
 データが 1 になっていたら、0に設定する。(再起動)
・USBに問題のファイルをカット&ペーストを移動させ、また元のファイルに戻す(再起動)
・クリップスタジオペイント アップデータファイルの更新(再起動)

で解決しました。ご対応ありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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