作品データがあった部分が空白になりました | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2019/03/23 17:58:45
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ID:99807
from 13turn さん
2019/03/22 19:15:31
 
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作品データがあった部分が空白になりました

 
誤ってファイルの名前を二つ(一つは直しましたが…)変えてしまったところ、何かのウィンドウが出て固まってしまったためパソコンをシャットダウンし、再起動したところ作品データがあったはずのところが二つ空白になり開けなくなりました。
どうすれば直りますでしょうか?

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT( 〇 ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10(  〇) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
iOS 11(   ) iOS 12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2019/03/23 17:58:45
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

掲載いただいたスクリーンショットは、[CLIPStudioCommon]フォルダ内の[Document]
フォルダの様ですが、こちらのフォルダ名を変更されたご状況でしょうか。

異なる場合には、変更したファイルがどちらにあるものかお知らせいただけますでしょうか。

併せて、「再起動したところ作品データがあったはずのところが二つ空白になり開けなく
なりました」といただいておりますが、現象を確認することが出来る画面のスクリーン
ショットを撮影いただき、ご掲載いただけますでしょうか。

もし掲示板への掲載に差し支えがある場合は、以下の宛先に画像をメール添付してお送り
いただけると幸いです。

   宛先
  ・セルシスユーザーサポート
  ・tech@celsys.co.jp
  ・「要望・不具合:99807」と記載をお願いいたします。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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