お返事ありがとうございます。
CLIP STUDIO PAINTのバージョンは,1.8.8 です。
セキュリティソフトというのは、どれなのかよくわかりませんでした。すみません。
[CLIPStudioPaintVer1_5_0]フォルダを移動して起動してみましたが、変わりませんでした。
すぐに新しいフォルダが作られたみたいですが、移動した方は捨てても大丈夫でしょうか？
よろしくお願いいたします。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from tsubanan さん
2019/03/22 22:05:40
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ツール
変形ツールが反応しません。 |
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先にこちらの方でも質問してみたのですが、 拡大縮小、回転などすべてがクリックしても無反応な状態です。 よろしくおねがいいたします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ○ ) ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ○ ) macOS 10.14( ) iOS 11( ) iOS 12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
tsubanan
さん
2019/03/26 00:05:07
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/03/26 12:43:07
ご返信を頂き、ありがとうございます。
変わらなかったとの事ですので、CLIP STUDIO PAINTを終了している状態で、
Finder内[移動]メニュー→[ライブラリ]フォルダを開き、[CELSYS]フォルダを
お手元で確認いただき、[CLIPStudioPaintVer1_5_0]を削除した上で、
移動先にある[CLIPStudioPaintVer1_5_0]を[CELSYS]フォルダへお戻しください。
以下の手順にて新規ユーザーアカウントを作成し、パソコンを再起動して、
作成したアカウントでログイン、CLIP STUDIO PAINTを起動して、
新規キャンバスを作成して変形ができるかご確認をお願いいたします。
１．[アップル]メニュー→[システム環境設定]をクリックします。
２．[ユーザーとグループ]をクリックします。
３．ウインドウ左下にある鍵のアイコンの状態を確認します。
鍵が開いている場合 ：そのまま手順４に進みます。
鍵が閉じている場合 ：以下の操作を行ってから、手順４に進みます。
・[変更するにはカギをクリックします。]と表示されている左隣にある、
鍵マークのアイコンをクリックします。
・パスワードの入力画面が表示されたら、ユーザー名とパスワードを入力し
[OK]をクリックします。
４．ユーザーアカウント一覧のすぐ下にある[+]をクリックします。
５．以下の項目を入力して下さい。
新規アカウントを[管理者]にし、名前、ユーザー名、パスワード、確認、
パスワードのヒントを入力してください。
６．[ユーザーを作成]ボタンをクリックします。
７．新規管理者ユーザーが作成されていることを確認し [システム環境設定]を終了します。
よろしくお願いいたします。
変わらなかったとの事ですので、CLIP STUDIO PAINTを終了している状態で、
Finder内[移動]メニュー→[ライブラリ]フォルダを開き、[CELSYS]フォルダを
お手元で確認いただき、[CLIPStudioPaintVer1_5_0]を削除した上で、
移動先にある[CLIPStudioPaintVer1_5_0]を[CELSYS]フォルダへお戻しください。
以下の手順にて新規ユーザーアカウントを作成し、パソコンを再起動して、
作成したアカウントでログイン、CLIP STUDIO PAINTを起動して、
新規キャンバスを作成して変形ができるかご確認をお願いいたします。
１．[アップル]メニュー→[システム環境設定]をクリックします。
２．[ユーザーとグループ]をクリックします。
３．ウインドウ左下にある鍵のアイコンの状態を確認します。
鍵が開いている場合 ：そのまま手順４に進みます。
鍵が閉じている場合 ：以下の操作を行ってから、手順４に進みます。
・[変更するにはカギをクリックします。]と表示されている左隣にある、
鍵マークのアイコンをクリックします。
・パスワードの入力画面が表示されたら、ユーザー名とパスワードを入力し
[OK]をクリックします。
４．ユーザーアカウント一覧のすぐ下にある[+]をクリックします。
５．以下の項目を入力して下さい。
新規アカウントを[管理者]にし、名前、ユーザー名、パスワード、確認、
パスワードのヒントを入力してください。
６．[ユーザーを作成]ボタンをクリックします。
７．新規管理者ユーザーが作成されていることを確認し [システム環境設定]を終了します。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
tsubanan
さん
2019/03/26 20:03:33
お返事ありがとうございます。
新規ユーザーアカウントで起動してみたところ、変形ツール正常に使用できました。
ですが、もともとのアカウントで使えるようにしたいのですが、
その方法はありますでしょうか？
よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/03/27 12:49:41
ご返信を頂き、ありがとうございます。
パソコンを再起動後、問題のユーザーアカウントでログインして頂き、
Finderの[移動]メニュー→[ライブラリ]フォルダを開き、[CELSYS]
フォルダの名称を[1CELSYS]に変更した上で、CLIP STUDIO PAINTを
起動して頂くと、初期状態で起動してまいりますので、その状態で
変形ができるかご確認いただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
パソコンを再起動後、問題のユーザーアカウントでログインして頂き、
Finderの[移動]メニュー→[ライブラリ]フォルダを開き、[CELSYS]
フォルダの名称を[1CELSYS]に変更した上で、CLIP STUDIO PAINTを
起動して頂くと、初期状態で起動してまいりますので、その状態で
変形ができるかご確認いただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
tsubanan
さん
2019/03/28 13:04:53
無事使えるようになりました。
お忙しい中本当にどうもありがとうございました！
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
より詳しい状況について確認させていただくため、以下の情報について
お知らせいただけますでしょうか。
・お使いのCLIP STUDIO PAINTのバージョン：
※[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
・お使いのセキュリティソフト名、バージョン：
・切り分けのため、お手数ですが、Finder内[移動]メニュー→[ライブラリ]
フォルダを開き、[CELSYS]フォルダ内にある[CLIPStudioPaintVer1_5_0]
フォルダをデスクトップに移動して、元の場所には無い状態にしてから、
アプリケーションの起動をお試しいただけますでしょうか。
※[ライブラリ]フォルダは[移動]メニューを開いた際に[option]キーを押す
と表示されます。
ご確認の程、よろしくお願いいたします。