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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2019/03/25 15:51:51
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閲覧数:1052
ID:99828
from とがわ和佳 さん
2019/03/25 00:33:41
 
iPad

iPad版クリスタにログインできません

  iPad版クリスタにログインできません。
iPadでこちらのサイトに版ログインできます。
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■バージョン:1.8.9
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX(  ○ )

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10(   ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
iOS 11(   ) iOS 12(  12.11 ) その他(   )
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賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/03/25 15:51:51
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下手順を行って頂き、手順2と3の結果をお知らせいただけますでしょうか。

※すべてiPadでの操作になります。

1.[メモ]を起動して頂き、そちらにメールアドレスとパスワードをご入力下さい。

2.[Safari]を起動し、以下のページにアクセスしていただき、ログインしている
  状態の場合はログアウトして頂いた上で、手順1で[メモ]に記載して頂いた
  メールアドレスとパスワードをコピーアンドペーストで入力してログインが
  できるかご確認下さい。

   https://www.clip-studio.com/clip_site/

3.CLIP STUDIOを起動し、手順1で[メモ]に記載して頂いたメールアドレスと
  パスワードをコピーアンドペーストで入力してログインができるかご確認下さい。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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