CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from ゆきたろー さん
2019/03/25 18:26:29
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開く／読み込み
複数のpsdを読み込むとき、必ず偶数ファイルが読み込み失敗になる |
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いつもお世話になっております。 掲題のとおり、複数のpsdファイルを同時に読み込もうとするとき、 必ず偶数番のファイルで『対応していないファイル形式です』と警告が出てしまいます。 また、ファイル1～4をまとめてD&Dで開こうとしたとき、 警告が出るのは必ず『ファイル2』と『ファイル4』です。 上記、便宜上1～4等書いていますが、特定のpsdデータでのみ発生しているわけではなく、 そこそこ重たいpsdから極めてファイルサイズの軽い線画など 今の所、psd形式であればどういったファイルでも発生しています。 また、エラーが出たファイルを単品で開くと問題なく展開されるため、ファイル破損等はないと思われます。 現状はそこまで重いファイルではないため、一つ一つ開けばいいんですが たまに展開に時間がかかる複数のファイルの展開をしたまま席を外したりするので、 このままだとちょっと不便が発生しそうなので……。 お手数をおかけしてすみませんが、改善方法等ございましたらご教示くださいませ。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： Ver1.8.6 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ○ ) ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ○ ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) iOS 11( ) iOS 12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
[1.psd]から[10.psd]の10個のpsdファイルを用意し、CLIP STUDIO PAINTで
[ファイル]メニューの[開く]から[1.psd]から[10.psd]を選択して、[開く]
ボタンを押して確認いたしましたが、10個すべて読み込まれ、お知らせ
いただきました現象は発生致しませんでした。
以下の点につきましてお知らせいただけますでしょうか。
・CLIP STUDIO PAINTの最新バージョンは1.8.8となりますので、こちらより
ダウンロード、インストールの上、動作をご確認ください。
・[ファイル]メニューの[環境設定]を選択して、表示される画面の左側で
[パフォーマンス]を選択した状態の画面のスクリーンショットを撮影し、
掲載ください。
・読み込みに失敗したとお知らせ頂いているファイル2が保存されている
場所にてファイルを選択して右クリックし、表示されるメニューの
[プロパティ]を選択し、表示される画面[全般]タブにある[場所]に表示
されている内容をお知らせ下さい。
※お客様のお名前に関わる部分があればそちらは伏せてください。
よろしくお願いいたします。