ファイルが消えない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2019/04/02 11:14:29
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ID:99856
from luli さん
2019/03/29 13:37:30
 
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ファイルが消えない

 
CLIP STUDIOの「この端末」からあるファイルが消せなくなってしまいました。
チェックを入れてゴミ箱アイコンをクリックしても無反応。
右クリックから削除を指定しても無反応。
元のファイルを手動で消すとNot Foundになるが、同じく無反応。
このファイル以外は普通に削除できます。
解決するにはどうしたらいいでしょうか。

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■バージョン:1.8.8
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO( 〇 ) EX(   )

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
iOS 11(   ) iOS 12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2019/03/30 19:13:03
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

お手数ですが、CLIP STUDIOのみを起動していただき、
画面右上の[設定]※歯車アイコン→[メンテナンスメニュー]
→[作品データベースの再構築]と[作品ラベルの再構築]
の操作をお試し頂けますでしょうか。

なお、[作品データベースの再構築]の処理の際に、
エラーメッセージが表示される場合は、該当の画面の
スクリーンショットを撮影して、お知らせください。

■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
  [Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
luli
さん
2019/04/02 11:14:29
返答ありがとうございます
[作品データベースの再構築]と[作品ラベルの再構築]で無事解決できました
お手数おかけしました

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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