ご返信有難うございます。
問題の素材は複数あるのですが、比較的症状がわかりやすい2件をお知らせします。
下記が削除した素材の一部です。
星空ブラシ(https://assets.clip-studio.com/ja-jp/detail?id=1444488)
シンプルなピコレース(https://assets.clip-studio.com/ja-jp/detail?id=1713074)
別途メールも送信しております。
どうぞよろしくお願いいたします。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
素材
ASSETSからダウンロードした素材の削除について |
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お世話になっております。 ASSETSからダウンロードした素材の削除なのですが、通常通りCSPで削除しても素材が「C:\Users\XXX\Documents\CELSYS\CLIPStudioCommon\Material」内のフォルダに残ったままになっています。 どうも削除した素材そのものではなく関連する素材(素材間の依存関係?)のようなのですが、CPの素材一覧にも表示されず、これ以上削除することが出来ません。 手動でフォルダを削除するとCPで同期エラーが発生するのでDBには登録されているようです。 このような残留素材はどのように削除すればよいのでしょうか? よろしくお願いいたします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン:1.8.5 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ○ ) EX( ) ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ○ ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) iOS 11( ) iOS 12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
恐れ入りますが、CLIP STUDIO PAINTの素材パレットやCLIP STUDIOでの
素材管理画面でサムネイルを選択し、削除する以外にご用意はございません。
残ったままになっているとの点について確認させて頂ければと思いますので、
以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。
・削除された素材名とコンテンツIDをお知らせ下さい。
・以下の内容を最後にご案内致します宛先までメールにてお送りください。
*フォルダに残ったままになっていると確認された画面のスクリーンショット
*手動で削除されたフォルダのパスをお知らせ下さい。
*[ドキュメント]フォルダの[CELSYS]フォルダを開き、[CLIPStudioCommon]
フォルダを開いて、そこにある[MaterialDB]フォルダを圧縮してお送り下さい。
なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。
4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
・件名に[要望不具合:99894]とご記載ください。
よろしくお願いいたします。