描いている途中で絵が消えていく | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2019/04/07 14:54:56
反対数:0
賛成数:0
返信数:1
閲覧数:912
ID:99925
from jyuntauk さん
2019/04/07 00:09:28
 
描画

描いている途中で絵が消えていく

  iPadpro 10.5 バージョン1.8.9

クリップスタジオEXで描画中どんどん線画が消えていきます。
レイヤーを選択するだけで線画がまるごと消えたり、数十秒放置しているだけで選択中の線画が消えていきます。
iPad本体を一度オフにしても直りませんでした。

過去の質問等も拝見しましたが、特に操作してないのに消えていく場合の解決策が見当たらなかったので
ぜひご回答頂ければと思います。


------------------------------------------------------------
■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10(   ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
iOS 11(  〇) iOS 12(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/04/07 14:54:56
ご不便をおかけして、申し訳ございません。

恐れ入りますが原因が不明な為、以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。

・[設定]アプリを起動し、[一般]の[情報]にて以下の項目に表示されている内容を
 お知らせください。

 *容量:
 *使用可能:
 *バージョン:
 *モデル:
  ※モデルの表示部分をクリックするとAから始まるものが表示されますので、
   そちらをお知らせ下さい。

・[設定]アプリを起動し、[Bluetooth]を選択した際に、[自分のデバイス]に表示
 されている内容をすべてお知らせ下さい。

・描画に使用されているのはApple Pencilでしょうか。Apple様以外のメーカー様の
 ペンでしょうか。
 後者の場合はメーカー名、型番をお知らせ下さい。

・レイヤーを選択するだけで線画がまるごと消えるとの事ですが、レイヤーパレット
 に表示されているレイヤー自体がきえるのでしょうか。
 選択しているレイヤー自体はなくならず、そのレイヤーに描画されている内容だけが
 消えるのでしょうか。

・ペンも指も何も画面に触れていない状態で、数十秒放置すると線画が消えて
 いきますでしょうか。

・消える現象が発生した際にヒストリーパレットには何が記録されていますでしょうか。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合